адміністрації Кремля - ??# justify gt; Так само для забезпечення постійного зворотного зв'язку на офіційному сайті адміністрації Ростовської області передбачені інтерактивні сервіси. З їх допомогою можна безпосередньо задати питання щодо діяльності адміністрації області, висловити свою думку, повідомити інформацію, що відноситься до заданої теми, залишити відгук. За допомогою інтерактивних сервісів проходить громадська експертиза проектів документів, обговорюються створювані обласні програми, а також найбільш значущі суспільні проблеми і питання, проведені реформи та заходи.
Так, серед загального масиву думок, 50% відвідувачів висловлюються позитивно про сайт і визнають те, що він безпосередньо впливає на відкритість влади, яка виступає одним із ключових факторів, що визначають її «доступність» громадській думці. Серед таких думок можна звернути увагу на такі? як: «Фактично вся влада на долоні. Все говорить про підвищення якості адміністративної роботи в області, її незалежності та спрямованості на користь всіх жителів області »; «Сайт значно підвищує інформаційну відкритість і привабливість Адміністрації»; «Тут відкрито говориться про проблеми, а далі вже можна бачити, як вони вирішуються, або не наважуються».
Близько 26% визнають сайт корисним, однак, вимагає деяких доробок, що стосуються найчастіше технологічних аспектів роботи Інтернет-ресурсу або недостатньо частого оновлення бази даних.
Про неспроможність і недієвості роботи прес-служби і сайту кажуть десь 4% громадян, що відвідали сайт. Інша частина думок (20%), не відносяться до діяльності Адміністрації Ростовської області в аналізі не враховувалася.
Відділу взаємодії з громадськими формуваннями та населенням слід взяти на себе координуючу роль щодо участі політичних партій, релігійних конфесій, комерційних структур у соціально значущих процесах. Цьому ж відділу варто здійснювати зв'язки з районними організаціями (якщо такі є) по збору інформації, скарг, пропозицій, що надходять з місць щодо потреб і очікувань громадськості, і здійснювати вивчення громадської думки при безпосередньому контакті з населенням (відкриті приймальні, зустрічі з населенням за місцем проживання, відвідування громадських місць без попереднього сповіщення і т.д.).
Постійний діалог влади та громадськості в Ростовській області здійснюється через Консультативну раду громадських і політичних організацій при Главі Адміністрації (Губернаторі) Ростовської області.
Основні цілі та завдання Консультативної ради:
Основною метою Консультативної ради є організація взаємодії всіх інститутів громадянського суспільства, зацікавлених в його розвитку, на основі пошуку компромісу, взаємоприйнятних рішень, забезпечення врахування громадської думки і зворотного зв'язку між громадськими об'єднаннями громадян, регіональними організаціями федеральних політичних партій та органами влади і управління.
Основними завданнями Консультативної ради є:
1. Підвищення ролі громадських об'єднань і регіональних організацій федеральних політичних партій в процесі підготовки рішень органів влади і управління.
2. Вироблення пропозицій для органів влади і управління в межах компетенції Консультативної ради.
. Забезпечення інформування та участі населення через громадські об'єднання в реалізації узгоджених соціально значущих програм.
Одним з істотних складових моніторингу громадської думки виступає кількість і характер звернень громадян, що надійшли до органів державної влади.
Державну функцію розгляду звернень громадян виконує Адміністрація Ростовської області, його структурні підрозділи - управління, комітети, відділи, служби. Структурний підрозділ, до повноважень якого безпосередньо належить забезпечення розгляду звернень громадян - Відділ по роботі зі зверненнями громадян lt; # justify gt; За кількістю усних та письмових звернень, Південний федеральний округ займає 2 місце серед суб'єктів Російської Федерації. При цьому за тематикою «робота зі зверненнями громадян» Південний федеральний округ займає лідируючу позицію, поступаючись тільки Центральному федеральному округу.
В цілому слід зазначити, що активність населення округу в I кварталі 2010 на 7,2% вище середнього по Росії показника. Перевищення середнього по округу та середнього по Росії показників відзначається по Краснодарському краю (на 34,9 і 44,6% відповідно) і Волгоградської області (на 17,0% і 25,4%).
Рисунок 9 - Процентне співвідношення усних і письмових звернень громадян з питань роботи зі зверненнями громадян
У Ростовській області активність населення незначно перевищує середній показник по Росії та округу (на 3,5...
