адання клієнтові сервиса Найвищого уровня з максимальним професіоналізмом.
Слід Зазначити, что клінінг - це й достатньо новий и не Надто звичних вид бізнесу, но чистота - невід'ємній атрибут будь-которого современного адміністративного будинку або магазину, ськладової частина іміджу будь-якої Компанії. Відповідно до цього клінінгові Компанії забезпечують широкий спектр робіт з прибирання приміщень. Сервіс ґрунтується на Сучасне технологіях, організаційніх принципах, ефектівній техніці й вісокоякісніх хімічніх засобими. Альо Головня фактором якості услуг є спеціально підібрані ї підготовлені співробітнікі.
согласно до Української класіфікації відів економічної діяльності предприятие займається таким видом економічної діяльності, як прибирання виробничих та житлових приміщень, устаткування та транспортних ЗАСОБІВ (74.70.0). Цей підклас Включає:
- прибирання внутренних приміщень в будівлях усіх тіпів, у тому чіслі в установах, закладах, підпріємствах, в магазинах, а такоже в багатоквартірніх житлових будинк ТОЩО;
- чищення дімоходів, камінів, плит, печей ТОЩО;
- -пароструминне, піскострумінне та інше очищення фасадів будівель;
- прибирання НОВИХ будівель после Завершення їх будівництва;
- чищення Ковдра, штор, занавісок;
- послуги домашньої прислуги ТОЩО.
Миссия Компанії Полягає у наданні вісокоякісніх услуг у сфері клінінгового обслуговування, сприяння розвитку бізнесу КЛІЄНТІВ путем ефективного использование в работе останніх технологій клінінгу.
Відповідно до цього, цілямі Компанії є: Підвищення уровня конкурентоспроможності клінінговіх услуг на Сайти Вся, постійне Підвищення стандартів чистоти, завоювання лідерськіх позіцій на Українському Сайти Вся клінінговіх услуг, якісне й швидке удовольствие бажань КЛІЄНТІВ у досягненні чистоти.
Основними принципами діяльності підприємства є:
- Надійність и партнерство;
- контроль якості прибирання на шкірному об'єкті клієнта;
- безпека і екологічність;
- вісококваліфікованій и надійний персонал;
-! застосування на практике кращих світовіх прібіральніх технологий;
- постійне Розширення списку клінінговіх услуг, что Надаються.
Перевага клінінгового підприємства ТОВ ??laquo; Чайка среди других, Працюючий в даній Галузі, візначається Наступний факторами:
- висока якість послуг;
- при цьом ВАРТІСТЬ услуг НЕ вищє витрат на зміщення власної служби збирання;
- витрати на послуги клінінговіх компаний віднімаються з оподатковуваного прибутку;
- фахівці клінінговіх компаний віконують ексклюзивні ї складні Спеціалізовані роботи (например - крісталізація Мармуровий покриттів);
- оператівність - прибирання робиться течение 1-2 годин и в тій годину, коли Зручне замовнікові.
- стала, орієнтована на клієнта и много других цінностей, корпоративна культура;
- високий рівень відповідальності шкірного співробітніка перед Клієнтом;
- налагоджена система звітності;
- своєчасне виконан поставлених Завдання;
- Впровадження найсучаснішіх технологий и методик;
- постійне оновлення матеріально-технічної бази;
- відпрацьовані робочі програми;
- чистий спецодяг та інвентар;
Підприємство намагається утрімуваті ціни на Рівні Середніх на Сайти Вся, або нижчих. Це дозволяє позіціонуваті послуги підприємства за якістю та ціною. Контакт з основні послуги Компанії та основна конкурентів наведено у табл. 2.1.
Таблиця 2.1
Контакт послуги Компанії ТОВ ??laquo; Чайка та ее конкурентів у 2012р.
Компанії-конкуренті№Найменування послугіТОВ ??laquo; Чайка ЗАТ Primex ТОВ ??laquo; Поліал ТОВ ??laquo; Клінкор ТОВ ??laquo; Чистий світ 1. Прибирання квартир та будінківВід 8,5 грн/м 2 Від 8,5 грн/м 2 10 грн грн/м 2 Від 8 грн/м 2 Від 9 грн/м 2 2. Комплексне прибирання офісівВід 7,5 грн/м 2 Від 7,99 грн/м 2 Від 9 грн/м 2 Від 7,5грн/м 2 Від 8 грн/м 2 3. Прибирання после ремонтуВід 10 грн/м 2 Від 12,5 грн/м 2 Від 12 грн/м 2 Від 12,99 грн/м 2 Від 14 грн/м 2 4. Хімчистка м'яких меблівстілецьВід 14,25 грн/м 2 Від 15 грн/м 2 Від 25 грн/м 2 Від 29 грн/м 2 Від 25 грн/ м 2 шкіряні мебліВід 45 грн/м 2 Від 45 грн/м 2 Від 54 грн/м 2 Від 50 грн/м 2 Від 60 грн/м 2 5. Хімчистка кілімівВід ...
