увазі, що існує природний рівень плинності кадрів в межах від 3% до 5% від чисельності персоналу і підвищений (як на підприємстві - 10%), який викликає значні економічні втрати в компанії.
Природний рівень плинності кадрів на підприємстві або організації сприяє оновленню виробничих колективів. Цей процес відбувається безперервно. Природний рівень плинності кадрів на підприємстві або організації не вимагає втручання або надзвичайних заходів з боку керівництва або кадрових служб. Одна частина працівників звільняється за власним бажанням, інші йде на пенсію, а інша частина звільняється по іншим причинам, на їх місце приходять новий персонал - в такому режимі живе кожна організація.
Плинність кадрів в організації - це сукупність звільнень співробітників за власним бажанням і за порушення трудової дисципліни. Робота з вивчення рівня плинності кадрів на підприємстві передбачає наступне:
- сбoр та аналіз даних стані, причини та фактори плинності кадрів (визначення якісних і кількісних характеристик даного процесу);
- аналіз процесу плинності кадрів в компанії;
розробка та впровадження пропозицій щодо зниження рівня плинності кадрів на підприємстві.
При цьому з якісної сторони процес плинності кадрів характеризується факторами, мотивами і причинами. Мотиви є вихідними даними для встановлення причин, а виявлення причин і факторів необхідно для розробки дієвих заходів щодо зниження плинності кадрів.
Найбільш поширені на даному підприємстві причини увoльненій працівників - це незадоволеність заробітною платою.
Тому автор роботи пропонує наступні заходи щодо підвищення ефективності системи управління кадровим резервом співробітників, а також зниження плинності кадрів:
- формування карьерограмму для важливих співробітників підприємства;
- модернізація процесу атестації персоналу для просування по кар'єрних сходах;
матеріальне стимулювання відзначилися співробітників кадрового резерву.
Далі розглянемо пропозиції докладно.
Місія заходів щодо формування карьерограмму для важливих співробітників підприємства полягає в розробці формування індивідуальної карьерограмму. Тобто, щоб компанія працювала успішно, необхідно формувати у працівників бажання розвиватися в даній сфері. Якщо працівники будуть бачити перспективу кар'єрного росту, то у них буде формуватися бажання розвиватися і навчатися. Це дозволить сформувати повноцінний працездатний колектив і заощадити витрати на пошук нових співробітників.
Цілями заходів є:
1. Допомога фірмі в досягненні її цілей.
2. Розвиток і підтримка на високому рівні якості надаваних послуг.
. Забезпечення фірми висококваліфікованими співробітниками.
. Допомога у створенні технології кар'єрного зростання.
Очікувані ефекти:
1. Підвищення кваліфікації працівників, поліпшення якості їх роботи.
2. Формування лояльності до організації.
. Розвиток кар'єрного росту у співробітників.
Так, для розвитку кар'єрного росту співробітників відділу продажів необхідно скласти індивідуальну карьерограмму кожному менеджеру.
Також необхідно запровадити систему тренінгів для підвищення кваліфікації персоналу. А саме:
1) Тренінги продажів.
2) Тренінги з розвитку лідерських якостей.
) Семінари по формуванню лояльності до компанії.
Співробітники відділу продажів мають великі перспективи для кар'єрного зростання. Спочатку, приходячи в компанію, вони є стажистами. Після проходження внутрішнього корпоративного навчання вони переходять на позицію менеджерів з продажу.
Далі, якщо співробітник володіє достатньою кваліфікацією, він може або претендувати на позицію провідного менеджера з продажу, або регіонального менеджера з продажу або зайняти позицію начальника відділу продажів.
Першим етапом у розвитку кар'єри є тренінги з розвитку продажів, так як кар'єра починається саме з роботи в торгівлі. У компанії є бізнес-тренер, який займається навчанням стажерів. Так само свій досвід передають і керівники відділу продажів. Для первинного навчання не потрібно матеріальних витрат. Так як співробітників відділу продажів дуже багато, то для того щоб вони підвищували свою кваліфікацію необхідно підвищувати кваліфікацію бізнес-тренера (співробітника відділу кадрів).
Для цього можна використовувати тренінг «Іннов...
