знес-партнери - повинні бути визначені завчасно, розширення їх кола - досить делікатний процес. (Для позначення форми електронної комерції, орієнтованої на корпоративних клієнтів, в англомовних джерелах використовується термін business-to-business, у відміну сектора business-to-consumer, орієнтованого на роботу з приватними особами). У той же час доцільність збільшення числа приватних клієнтів не викликає сумнівів - чим більше, тим краще (звичайно, в розумних межах). Так, електронний книжковий магазин без будь-яких попередніх умов повинен приймати замовлення від будь-якого, хто здатний заплатити. p> Який же обсяг ринку для електронної комерції сьогодні і які прогнози можна зробити на найближче майбутнє? Найбільш стримані оцінки дають значення в 500 млн. доларів для 1996 р. і 6,6 млрд. доларів - в 2000 р. Незважаючи на те, що ці обсяги складають порівняно невелику частину від загального обсягу роздрібного ринку, що становить 2 трлн. доларів, їх абсолютні значення служать достатньою підставою для інвестицій в електронну комерцію. За оцінками компанії Computer Intelligence (Каліфорнія, США) вже до сьогоднішнього дню близько 2,7 млн. чоловік зробили on-line покупки. p> Які ж типи товарів продаються сьогодні через Web? Ми не зробимо відкриття, сказавши, що помітну частину в цьому списку займають програмні продукти і засоби обчислювальної техніки. Дійсно, WWW грунтується на комп'ютерних технологіях, і для повнокровного роботи з мультимедійними Web-розділами необхідні найсучасніші програмні і технічні засоби. Більш несподіваним представляється зліт інших секторів ринку, особливо таких, як подорожі і фінансові послуги. Таблиця 1 ілюструє ранжирування секторів ринку відповідно з двома різними критеріями: обсягом продажів у грошовому вираженні і кількістю проданих примірників того чи іншого товару (або обслужених клієнтів).
Таблиця 1. Розподіл місць секторів ринку електронної комерції.
В
Місце
Ранжування за грошовим обсягом
Ранжування за кількістю продажів
1
нерухомість
програмне забезпечення
2
комп'ютери і комплектуючі
звуковідтворююча апаратура
3
програмне забезпечення
різне
4
туристичне обслуговування
комп'ютери і комплектуючі
5
звуковідтворююча апаратура
туристичне обслуговування
6
