езультати діяльності та координувати плани на майбутнє. За підсумками роботи кожному з учасників спільної діяльності слід висловити слова подяки.
Робота з представниками установ та організацій. Соціальному працівнику в силу його посадових обов'язків доводиться контактувати з безліччю установ та організацій, більшість з яких допомагає у вирішенні проблем клієнтів або самої соціальної служби. Такі контакти носять, як правило, тривалий і стійкий характер.
На зустріч, в якому б закладі вона не відбувалася, слід бути без запізнень. До діловій частині бесіди бажано переходити відразу ж після короткого привітання - це є ознакою поваги до партнера, знаком того, що ви цінуєте його час.
У ході наради слід уважно вислухати думку кожного з учасників зустрічі і в разі незгоди з ним аргументовано заперечити. Навіть впевненість у власній правоті і помилках партнерів не дає соціальному працівникові права підвищувати голос, перебивати співрозмовників або ігнорувати чуже думка [36].
Підсумковий документ повинен відображати колективно вироблене думку і бути доступним для ознайомлення всім зацікавленим особам - кожному бажаючому необхідно видати один екземпляр документа. У разі, якщо підсумковий документ представлений у вигляді плану спільних дій, слід заздалегідь обумовити форми, порядок контролю окремих пунктів плану та участь у контрольних заходах представників зацікавлених організацій. При виділенні відповідальних за виконання конкретних заходів плану слід враховувати можливості кожного з партнерів і за підсумками контролю з кожного питати тільки в межах його відповідальності - неетично покладати відповідальність за невдачу на того, хто об'єктивно не в змозі був виконати дане доручення або був відповідальним за нього.
Контакти зі спонсорами. Такі контакти встановлюються соціальними працівниками та службами в інтересах їх діяльності і мають свою метою надання допомоги клієнтам. Оскільки соціальні працівники зацікавлені в контактах більше, ніж спонсори, слід при призначенні часу та місця зустрічі враховувати інтереси і можливості в першу чергу потенційних спонсорів.
Так як при контактах зі спонсорами насамперед переслідуються цілі вирішення матеріальних проблем клієнтів, матеріально-технічного забезпечення соціальних служб, слід чітко пояснити, якого роду потрібна допомога і в якому обсязі. Практика показує, що спонсори уникають давати соціальним службам гроші, вважаючи за краще оплачувати рахунки або надавати товари або послуги. Тому, готуючись до зустрічі, необхідно підготувати попередній розрахунок (кошторис) витрат на придбання необхідних товарів або послуг та пояснювальну записку, з якої спонсор міг би почерпнути необхідну інформацію про передбачуване використанні наданих їм коштів, товарів або послуг.
Проводячи роботу зі спонсорами, соціальний працівник повинен пам'ятати, що виділення коштів соціальній службі на її потреби або потреби клієнтів для спонсорів ...
