орм державного регулювання. Отже, організація повинна переслідувати тільки економічні цілі. Але має місце і інша точка зору: що організація на додаток до відповідальності економічного характеру покликана враховувати людські і соціальні аспекти впливу свого бізнесу на працівників, споживачів і місцеві громади, в яких відбувається її діяльність, а також вносити певний позитивний внесок у вирішення соціальних проблем у суспільстві в цілому. Громадськість зазвичай очікує від бізнесу не тільки високих економічних результатів, а й істотних досягнень з точки зору соціальних цілей суспільства.
Протилежні за своїм характером висновки з дослідження проблеми, що слід розуміти під концепцією соціальної відповідальності, породжені суперечками про цілі організацій. Можна, звичайно, розглядати організацію як економічну цілісність, зобов'язану дбати лише про ефективність використання своїх ресурсів. У цьому випадку організація виконує економічну функцію виробництва продукції і послуг.
Але є і інше думка, згідно з яким організація - це набагато більше, ніж економічна цілісність. Сучасна організація - складна частина оточення, що включає безліч складових, від яких залежить саме існування організації. До таких компонентів належать місцеві громади, споживачі, постачальники, засоби інформації, групи суспільного тиску, спілки або об'єднання, а також працівники фірми і тримачі її акцій. Ця багатопланова суспільне середовище здатна активно впливати на досягнення організацією її цілей. Звідси організації доводиться врівноважувати свої економічні цілі з економічними і соціальними інтересами тих, хто складає середовище.
Організації несуть відповідальність перед суспільством, в якому функціонують. Вони зобов'язані направляти частину своїх ресурсів і зусиль по соціальних каналах, жертвувати на благо суспільства. Зараз вже склалися певні уявлення про те, як зобов'язана вести себе організація, щоб бути добропорядним членом обслуговуваних співтовариств. Організації повинні активно діяти в таких сферах, як захист середовища проживання, охорону здоров'я та громадська безпека, громадянські права, захист інтересів споживача і т. п. Бізнес зобов'язаний бути соціально відповідальним. [22, с. 114-116]
Концепції соціальної ролі бізнесу поступово почали змінюватися в 50-х рр.. Саме тоді з'явився перший грунтовну працю на теми соціальної відповідальності. У книзі "Соціальна відповідальність бізнесмена "Хоуард Р. Боуен розглянув, як концепція соціальної відповідальності може бути поширена на бізнес, а усвідомлення більш широких соціальних цілей при прийнятті ділових рішень здатне приносити соціальні та економічні вигоди суспільству. [13, с. 170]
Важливо зробити відмінність між юридичною і соціальною відповідальністю. Під юридичною відповідальністю розуміється проходження конкретним законам і нормам держрегулювання, визначальним, що може, а чого не повинна робити організація. Як відомо, існують тисяч...
