ете конверт, кинутий у вашої двері.
І, швидше за все, розкриєте конверт, щоб поглянути на зміст листа, адже всередині може виявитися щось важливе. Дослідження, проведене голландської поштою, показало, що люди найчастіше переглядають надсилається кореспонденцію. Вони, звичайно, можуть скаржитися, що "відразу ж викидають макулатуру у відро для сміття ", але весь фокус у тому, що вони хочуть знати, що ж вони викидають. p> А до електронних засобів реклами люди повинні підключитися. Постачальник товарів може змусити цільових користувачів взяти конверт з поштової скриньки, але він не може змусити їх підключитися до електронного засобу поширення реклами, зробити так, щоб вони неодмінно обрали той чи інший канал або сайт. У цьому сенсі електронні засоби поширення інформації пасивні, за винятком електронної пошти і телефонних дзвінків.
2. Один з визначальних моментів інтерактивності: чи не застаріє чи інформація. За визначенням, друковані засоби поширення інформації точні тільки в момент друкування. За контрастом, у випадку з електронними засобами інформація, що надходить в режимі онлайн, вірна в момент поставки споживачеві.
Телемаркетинг, при якому люди йдуть стандартним сценарієм, займає особливе місце на цій арені. У дійсності, особисте втручання здійснюється таким чином, що процес загалом має всі характеристики (дорогого) рішення прямого маркетингу. Міжнародний маркетинг може комбінувати сильні моменти друкованих та електронних засобів поширення інформації: є можливість забезпечити онлайнової інформацією за особистим замовленням, з дуже швидкою реакцією в обох напрямках. p> У той же самий час, міжнародні дзвінки долають протиріччя. Комп'ютер з мовним відповіддю використовується для того, щоб по телефону запропонувати онлайнову інформацію і подолати протиріччя без особистого втручання. Якщо досягти в цій області майстерності, то можна прийти до дивним рішенням.
На практиці ключове завдання - не створення засобів поширення інформації, які здатні робити все можливе, а відкриття засобів або їх комбінацій, які здатні робити те, що потрібно для роботи - або ще краще, пошук нового, досконалішого застосування, ніж те, що вже є. Для того щоб домогтися успіху, необов'язково чекати найновіших з нового.
Хороший приклад - каталог, скомбінована з комп'ютером з мовним відповіддю. Каталог привабливий тим, що дає змогу споживачу вибирати товари прямо у себе вдома. Відомості про ціну, наявність і часу доставки повідомляються клієнту без втручання людини за допомогою комп'ютера з мовним відповіддю. Сильні моменти кожного із засобів забезпечують підключення повного потенціалу, в той час як слабкі моменти (мінімальна інтерактивність, мінімальна стимуляція почуттів) взаємно компенсуються. Каталог і комп'ютер з мовним відповіддю - ідеально доповнюють один одного засоби поширення інформації. Каталоги ще довго будуть використовуватися.
Розробляються нові засоби передачі даних. Функції,...
