вання мотиваційного діапазону інформаційних потреб дасть можливість управляти мотивуваннями.
Інформаційні потреби варто розглядати як потреби в повідомленнях визначеного змісту і форми, які потрібні людям для орієнтації в навколишній дійсності, уточнення сформованої в них картини світу, для вибору лінії поведінки та розв'язання проблемних ситуацій, для досягнення внутрішньої рівноваги і погодженості із соціальним середовищем. Без задоволення цих потреб неможлива цілеспрямована розумна діяльність людини. Тому ступінь розвитку інформаційних потреб і їх задоволення тісно пов'язана з соціальною активністю людини. Це ще раз підтверджує важливість включення в число критеріїв ефективності ЗМІ їхню роль у задоволенні і розвитку інформаційних потреб населення.
При цьому необхідно розрізняти поняття інформаційні потреби і тематичні інтереси аудиторії. Потреби в інформації соціальні за своєю природою і обумовлюються в першу чергу змістом, структурою повсякденної діяльності індивіда, у тому числі об'єктивними характеристиками його професійної і громадської діяльності. Тематичні ж інтереси є суб'єктивним відображенням і вираженням інформаційних потреб. Вони залежать від змісту пропонованої інформації і від ситуативних соціально-психологічних факторів (таких, як популярність, злободенність, престижність визначених тим, осіб, явищ і т.д.). Далеко не всі інформаційні потреби усвідомлені самим суб'єктом і виражені в його тематичних інтересах і комунікативній поведінці; частина з них залишається неусвідомленою і тому нереалізованою через відсутність необхідних відомостей, недоступності джерел інформації, нерозвиненості комунікативних навичок і т.д. Деякі відомості про інформаційні потреби аудиторії можна отримати шляхом опитування. Опитування дає тільки картину тематичних інтересів аудиторії. Її необхідно доповнити аналізом характеру рольової діяльності представників різних груп населення в праці, сфері суспільного і духовного життя, побуту і родині.
Природа і зміст інформаційних потреб глибоко зв'язані з усією життєдіяльністю людини. Тому їх аналіз повинен виходити не тільки зі сфери спілкування (як при тематичних інтересах). Необхідно брати до уваги цілісну систему діяльності, в яку включена особистість. Як і будь-які інші потреби, інформаційні є побудником активності людей. Якщо вони не задовольняються повідомленнями, переданими ЗМІ, то аудиторія або шукає потрібну інформацію в інших каналах, або придушує потреба в такого роду інформації, а отже, і свою активність у цій сфері. Тому важливо знати, яким чином задоволення (чи незадоволення) визначених інформаційних потреб може вплинути на характер і ефективність повсякденної діяльності людей, на їх активність у різних сферах суспільного життя. Адже вплив радіо, телебачення, друку на суспільну свідомість вимірюється не числом (або навіть якістю) В«дбайливо обрамленихВ» картинок, а здатністю цих засобів спонукати особистість, соціальну групу включитис...
