ивача з метою стимулювання збуту. Завданням даного інструменту є встановлення тривалих і стійких зв'язків між покупцем і продавцем по всіх можливих каналах її поширення. Існує кілька видів прямого маркетингу:
1) direct-mail - здійснюється поштою,
2) кур'єрська доставка - здійснюється особистим контактом з покупцем,
) телемаркетинг - спілкування продавця і потенційного покупця відбувається по телефону, проведення опитувань і з'ясування думок у споживачів,
) факс-розсилка,
5) e-mail розсилка - розсилання в електронному вигляді.
BTL - це насамперед директ-маркетинг. З розвитком комп'ютерних технологій та інтернету директ-мейл став одним з найефективніших видів прямого маркетингу. Про це писав ще Девід Огілві: В«Приблизно 70% одержувачів поштової реклами пам'ятають про її зміст протягом майже дев'яти місяців. Хіба здатна на це телевізійна реклама? По закінченні трьох місяців після отримання поштової реклами резолюція людей зробити вибір на користь пропонованих (і вельми дорогих) послуг зростала на 248% в порівнянні з тими, хто не отримував поштових послань В». Одним з головних переваг маркетингу прямого напряму є його невисока вартість. Витрати в основному йдуть на розсилаємо продукцію, створення рекламних буклетів. При цьому не потрібно наймати промоутерів, проводити підготовку персоналу для проведення подібної акції і оплачувати торговельні майданчики. Також до переваг даного інструменту відносяться: індивідуальний підхід до споживача; відсутність територіальних обмежень; швидка доставку повідомлення до споживача; точне дотримання термінів проведення кампанії; прихованість кампанії від конкурентів. Варто відзначити і той факт, що в Росії показники відгуків на директ-мейла вище, навіть ніж у західних країнах: В«Якщо на західному ринку 2% відгуків це дуже хороший результат (для дорогих товарів хорошим буде і кілька десятих відсотка то в Росії на письмові звернення відгукуються до 10 - 20% адресатів (дл порівняння: на телерекламу в нашій країні відгукуються 3-4%) В».
Варто зазначити можливі недоліки при використанні прямого маркетингу: збої в роботі пошти та кур'єрських служб, одержувач повідомлення може його викинути. Для того, щоб уникнути подібних мінусів рекомендується правильно планувати і контролювати проведення розсилки. p align="justify"> Мерчендайзинг (merchandising - мистецтво торгувати) - В«напрям маркетингу, сприяє стимулюванню роздрібного продажу за допомогою залучення уваги кінцевих покупців до певних марок або групам в місцях продажів без активної участі спеціального персоналу В». Мерчендайзинг - В«це комплекс заходів, спрямованих ...
