завдання, боротися і запобігати кризи, а також може бути підтримуючим. Таке використання внутрішнього PR говорить про високу щаблі розвитку організації. p align="justify">. Для здійснення негайного і, головне, ефективного спілкування зі ЗМІ, компанії необхідно заздалегідь розробити комунікаційну програму. Складання комунікаційної програми передбачає створення комунікаційного плану і команди по здійсненню комунікацій в кризових ситуаціях, яка проводила б всю роботу зі ЗМІ: розсилку повідомлень про те, що компанія підготовлена ​​до кризи і немає підстав для паніки; контроль за виходять в ЗМІ публікаціями про надзвичайну подію і т.п. Для ефективності дій під час кризи необхідно проводити регулярні тренінги для представників команди кризового реагування та представників комунікаційної команди. br/>
Список використаної літератури
1. Антикризове управління/за ред. Е.М. Короткова М.: Инфра-М, 2001 - 432 с.
2. Блек С. Введення в паблік рілейшнз. Ростов-на-Дону,: Фенікс, 1998 - 400 с.
3. Варакута С.А., Єгоров Ю.Н.Связі з громадськістю М.: Инфра-М, 2001 -246 с.
4. Вікентьєв І.Л. Прийоми реклами і public relations.ч.1.-СПб.: ТОВ В«Приз-ШансВ»: Вид. Дім В«Бізнес-ПресаВ», 1999.-256с.
5. Конецкая В.П. Соціологія комунікації. # "Justify">. Мардас О.М., Мардас О.А. Організаційний менеджмент. СПб.: Пітер, 2003 - 336 с.
7.Моісеенко В. Теорія пропаганди - зброя масового ураження. Електронна бібліотека Омського державного педагогічного університету (посилання через psylib.ua). p align="justify"> 8. Ольшевський А.С. Антикризовий PR. # "Justify"> 9. Пашенцев Є.М. Зв'язки з громадськістю М.: Справа, 2000.-271 с.
. Ро О.С. Передові технології комунікації та організація// Соціс, 2001, № 3, С. 67-74
. Соколов О.В. Загальна теорія соціальної комунікації: Навчальний посібник. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002 р. - 461 с.
. Чукаева У.А. Корпоративна культура та паблік рілейшнз (PR) в промислових організаціях// Соціс, 2002, № 3. С. 54 - 59
13. Чумиков О.М. Зв'язки з громадськістю. М.: Справа, 2001 - 296 с.
