p>
Таблиця 3
Графік прийому громадян в адміністрації району на друге півріччя 2012 року
Ф.И.О.ДолжностьЧислоВремяСакулин Юрій АлександровічГлава района06с 08-00 до 10-00 з 17-00 до 19-00Діндіберін Олег ВікторовічЗаместітель голови району з ЖКГ і строітельству07с 08-00 до 10-00 з 17 -00 до 19-00Дмітріева Світлана ВікторовнаЗаместітель голови району, керівник фінансового управління района28с 08-00 до 10-00 з 17-00 до 19-00Корніенко Олександр АлександровічЗаместітель голови району, керівник управління сільського господарства і продовольства района06, 20с 08-00 до 10 - 00 з 17-00 до 19-00Рагозін Сергій ІвановічЗаместітель голови району, керівник комітету з управління майном і земельною отношеніям16с 08-00 до 10-00 з 17-00 до 19-00
Крім того, встановлення Графіка прийому всіх співробітників Адміністрації в один час дозволить при необхідності участі відразу декількох фахівців не приходити громадянам у різні дні.
У ході дослідження були виявлені і такі проблеми організації роботи із зверненнями громадян в Адміністрації Красноармійського муніципального району:
недостатня мотивація співробітників Загальних Відділу орієнтувати свою діяльність на результат для заявника, звідси формальний підхід при розгляді звернень громадян та організацій;
відсутність дієвого зовнішнього контролю за роботою із зверненнями громадян і організацій;
недостатній рівень правової та професійної компетентності співробітників Відділу (особливо на рівні муніципальної влади). Низький професіоналізм не дозволяє владним органам виробити дієві формальні методи реакції на звернення громадян. p align="justify"> Досліджуючи питання про якість роботи із зверненнями громадян в Адміністрації Красноармійського муніципального району підкреслимо необхідність:
1. Навчання муніципальних службовців електронного документообігу;
2. Активної роз'яснювальної політики серед населення;
. Наявності на сайті Адміністрації Красноармійського муніципального району навчальних розділів з відео курсами з усіх важливих питань;
. Модернізації технічної бази ОМС і паралельно укрупнення економічно слабких муніципалітетів.
Крім того, за підсумками проведеного аналізу сформулюємо наступні рекомендації:
1. Розгляд звернень громадян має відбуватися в Адміністрації Красноармійського муніципального району, куди громадянин звернувся, а не пересилатися по інстанціях;
2. Повинна забезпечуватися повна конфіденційність звернень;
.
