Японії. Він знав, що В«MicraВ» - одна з провідних машин у своєму класі. Тепер він знав також, чому це так. Детальний аналіз усіх цих відвантажених партій був частиною процесу Планування. br/>
1.6 Основні стандарти Системи менеджменту якості
Застосування міжнародного стандарту може бути використано організацією для демонстрації її здатності задовольнити вимоги замовника до продукції або послуг і для оцінки цієї здатності внутрішніми або зовнішніми сторонами.
Особливо наголошується те, що вимоги до системи менеджменту якості, що містяться в цьому міжнародному стандарті, є доповненням до технічних вимог, встановленим на продукцію або послуги.
Розробка та впровадження системи менеджменту якості в конкретній організації залежить від її власних потреб, специфічних цілей, своєї продукції і/або послуг, що надаються, процесів і сформованій практиці роботи. Метою цього міжнародного стандарту не є впровадження уніфікованих систем менеджменту якості. p align="justify"> Слід також відзначити, що організація не зобов'язана змінювати структуру своєї системи менеджменту якості та/або її документацію для того, щоб привести її у відповідність зі структурою цього державного стандарту. Документацію системи менеджменту якості організації слід визначити таким чином, як це підходить для її власної діяльності. p align="justify"> Організаціям, які виконали вимоги цього державного стандарту і бажаючим продовжити розвиток своїх систем менеджменту якості понад вимог про відповідність продукції та/або послуг, слід додатково розглянути керівні вказівки, що містяться в ISO 9004:2000 В«Системи менеджменту якості - Керівництво щодо поліпшення діяльності В».
Будь-яка діяльність або операція, яка отримує щось В«на входіВ» і перетворює це на щось В«на виходіВ», може бути розглянута як процес. p align="justify"> Практично вся діяльність та операції, пов'язані з продукцією та/або послугами, є процесами.
Для функціонування організацій необхідно, щоб вони визначили і управляли цілим рядом взаємопов'язаних процесів. Часто В«вихідВ» одного процесу буде безпосереднім В«входомВ» для наступного процесу. Систематична ідентифікація та управління різними процесами, реалізованими всередині організації, і, особливо, взаємозв'язок між такими процесами можуть бути названі в управлінні як підхід, заснований на процесах, або В«процесуальний підхідВ». p align="justify"> Міжнародний стандарт заохочує застосування процесуального підходу в управлінні організацією та її процесами, а також розглядає його як спосіб швидкого виявлення та реалізації можливостей для поліпшення.
Основні вимоги до системи менеджменту якості, встановлені цим міжнародним стандартом, концептуально представлені на рис. 1 у вигляді В«процесуальної моделіВ». Модель у графічному вигляді показує інтеграцію змісту чотирьох основних розді...
