чі з високим рівнем доходу не відмовляться від подорожей.
Очікуються позитивні тенденції на ринку освітнього туризму. Можливість скомбінувати зарубіжну поїздку з утворенням, вивченням мови, підвищенням кваліфікації, споживачі будуть розглядати як вигідну інвестицію для підвищення власного рівня, для успішного працевлаштування, просування по кар'єрних сходах. Вибираючи між звичайним відпочинком та освітніми програмами за кордоном, в умовах економічної нестабільності, споживачі будуть віддавати переваги саме програмам обученія.Relations в туризмі. [22] Relations (PR) - це плановані тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією та громадськістю, організація громадської думки з метою найбільш успішного функціонування підприємства та підвищення його репутаціі.в туризмі можна умовно розділити на два основних напрямки : діяльність країн по залученню туристів і діяльність туристичних фірм по залученню клієнтів. Причини, умови та методи PR-акцій у цих двох сферах різняться.
Основними причинами, за якими державні департаменти з туризму звертаються до PR-акціях, є наступні:
велика кількість країн, що пропонують однотипний відпочинок
різні події, негативно впливають на імідж країни в очах туристів (наприклад, загроза терористичних актів)
поява нових країн і нових туристичних напрямків.
З економічної точки зору, всі країни світу можна умовно розділити на 3 групи:
. країни, для яких туризм не є значною статтею доходів, і тому мало зацікавлені в додатковому залученні туристів.
. «Благополучні» країни - для них туризм є значною статтею доходів, і туристи активно відвідують їх.
. «Неблагополучні» країни - туризм для них є важливою статтею доходів, але потік туристів знижується через сформованого з якихось причин негативного іміджу.
Найбільший інтерес представляють країни третьої групи. Це країни, доходи яких сильно залежать від туризму, але які мають нестійку репутацію (Туреччина, Єгипет, Кіпр, Ізраїль). Вони пропонують досить комфортний і недорогий відпочинок, проте різні події, що відбуваються в цих країнах, регулярно відлякують туристів.
Позиціюючи свої послуги, Ізраїль намагається знайти унікальну нішу. Зараз при слові «Ізраїль» у більшості туристів виникає образ країни з унікальним культурним спадщиною і одними з кращих у світі санаторіїв і лікарень. Навіть загроза війни і терористичних актів періодично відходять на другий план. Хоча, не можна не відзначити, що політики і лідери туристичного бізнесу не змогли знайти тут такого ж компромісу, як на Кіпрі - регулярні політичні потрясіння і складність отримання візи відлякують багатьох туристів.
Найбезпечніші країни для туристів: Острови АВС (Аруба, Бонайре і Кюрасао), Сінгапур, Ісландія, Швейцарія, Бутан, Нова Зеландія, Ірландія, Кіпр, Дубаї. [22]
Серед методів PR-діяльності можна виділити основні загальні напрямки:
Робота із засобами масової інформації (статті в газетах і журналах, робота з радіо і телебаченням). У цілому ефективність різних видів реклами, за даними опитувань, дала наступні результати: 75% вважають найбільш ефективними газети, 25% - телебачення. Друк...
