овані неспеціалізовані засоби масової інформації - це той резерв, який може дати, при правильному використанні, приголомшуючий результат.
Випуск інформаційних матеріалів (оскільки найбільше роботу по тій чи іншій країні гальмує відсутність інформації про неї). Сучасні туристи досить вимогливі і хочуть якомога більше знати про те місце, куди їдуть. Надходження інформаційних буклетів та інших матеріалів безпосередньо від департаменту з туризму тієї чи країни полегшує роботу туристичного оператора і збільшує приплив туристів у країну.
Проведення семінарів (ярмарків, workshops) - важливий елемент PR-діяльності. Зазвичай семінари проводяться по основному напрямку діяльності компанії. Це вільні зустрічі в досить неформальній обстановці за чашкою кави, в ході якої представники компанії-організатора розповідають про особливості свого напрямку (наприклад, країни), різних курортах, особливості візового та митного оформлення, а також інших деталях, які можуть допомогти в роботі.
Організація рекламних поїздок для клієнтів і співробітників туристичних агентств. Для клієнтів - це дешева або майже безкоштовна поїздка з певним набором екскурсій. Щоб отримати її, клієнт зазвичай повинен взяти участь у лотереї або відповісти на питання про країну. Мета такої акції - створити гарне враження про країну у клієнта, яке він потім передасть своїм друзям і знайомим. Для співробітників туристичних агентств - це також майже безкоштовна поїздка. Мета такої акції - також створити гарне враження про країну, ознайомити потенційних агентів з можливостями відпочинку і налагодити ділові зв'язки. [23]
Потреби туристів змінюються так само в міру розвитку інновацій. Основу інноваційної діяльності в усіх секторах економіки становить реалізація досягнень науково-технічного прогресу. Туризм, будучи глобальним соціально-економічним явищем, функціонуючим в умовах часом досить жорсткої конкуренції, характеризується великим ступенем схильності інноваційним процесам, проходження яким найчастіше є основним фактором.
Основні напрями інноваційної діяльності в сфері туризму:
випуск нових видів туристського продукту, ресторанного продукту, готельних послуг і т.д.;
використання нової техніки і технології у виробництві традиційних продуктів;
використання нових туристських ресурсів, що раніше не використовувалися (наприклад, подорожі туристів на космічних кораблях);
зміни в організації виробництва і споживання традиційного туристського, ресторанного продукту, готельних послуг і т.д.; новий маркетинг, новий менеджмент;
виявлення і використання нових ринків збуту продукції (готельні та ресторанні ланцюги). [32]
Науково-технічна революція не тільки стала матеріальною основою формування масового туризму. Вона справила величезний вплив на інноваційну діяльність у соціально-культурний сервіс і туризм через високі технології, до числа яких відносяться нові матеріали, мікропроцесорна техніка, засоби інформації та зв'язку, біотехнології. Приватному бізнесу, що вкладає кошти в наукові дослідження, придбання необхідного обладнання та розвиток туристської інфраструктури, звичайно надаються різноманітні податкові пільги, державні кредити і гарантії, а також фінансування через участь держави в акціонерному...
