в тому, щоб забезпечити своєчасне виконання замовлення клієнта з тим рівнем якості, який він вимагає від нас і швидко реагування на претензії і запити клієнтів, але й в активному виявленні нових потреб клієнта і більш тісної інтеграції з ним.
Результати перетворення, очікувані в сфері виробництва - це
перше, чіткий розподіл функцій і відповідальності за випуск готової продукції;
друге, підвищення точності планування виробництва (зменшення кількості змін в рамках всередині добового планування);
третє, підвищення відповідальності співробітників ТО і ремонту (в новій операційній моделі служба ТО і ремонту буде виведена в ЦПУ) за якість і терміни проведення планових та екстрених ремонтів;
по-четверте, зміна положення технологів на підприємствах: підвищення їх ролі в процесі планування виробництва та навчання співробітників, зайнятих у виробництві. Одним з основних результатів впровадження операційної моделі буде чіткий розподіл відповідальності за кожен етап діяльності компанії. Проект дозволить підвищити прозорість і керованість виробничого процесу, за рахунок чіткої регламентації взаємодії співробітників, розмежування функцій і відповідальності за їх виконання. Основними етапами проекту. В рамках проекту відбувається перетворення більшості процесів компанії. Найкращі кардинальні зміни торкнуться процесів загального управління, логістики, стратегічного менеджменту. Також зміняться маркетингові, облікові процеси, процеси управління персоналом. Разом з цим вводяться деякі не існували раніше в компанії процеси, такі, наприклад, як Проектне управління, Взаємодія зі стратегічними клієнтами та ін
Перетворені процеси розбиті на групи. Для досягнення найбільшого ефекту, впровадження процесів відбувається групами:
до початку лютого відбудеться впровадження процесів маркетингу;
до кінця березня будуть впроваджені процеси блоку корпоративних функцій;
до квітня впроваджені процеси управління персоналом;
до кінця червня завершено впровадження фінансових та логістичних процесів. До останніх відносяться проектування і підготовка виробництва, технічне обслуговування та ремонт обладнання, робота транспорту та складського господарства, забезпечення енергоресурсами, закупівля допоміжних матеріалів і т.д. Ключові зміни будуть пов'язані з впровадженням ЦПУ. Впровадження здійснюватиметься в кілька кроків. На першому етапі передбачається фізичний перенесення в інфраструктуру ЦПУ всіх підрозділів, що виконують в поточної операційної моделі фінансові функції для групи підприємств (планування, бюджетування, прогнозування, управлінський облік, управління грошовими потоками).
На другому етапі планується перехід до нових процесів. Він буде здійснюватися поетапно по підприємствах і включати наступне:
тестування нових бізнес-процесів,
навчання роботі з новими бізнес-процесами;
впровадження нових бізнес-процесів;
стабілізацію впроваджених процесів.
Для реалізації даного проекту з числа найбільш активних та ініціативних співробітників ТОВ «КІРОВСЬКИЙ рибозавод» передбачається створити проектні команди. Крім того, для складання операційної моделі...
