ль виявляється в списку претендентів на проведення того чи іншого конгресного заходи, менеджер з продажу, включається в роботу. У підпорядкуванні менеджера з продажу готелю знаходяться служба прийому і розміщення, господарська служба, технічна служба а також служба організації харчування в тій частині, в якій вони беруть участь в обслуговуванні запланованого заходу. Йому має бути підпорядковане достатню кількість робочих і службовців, щоб можна було впоратися з непередбаченими випадками.
Організаційна структура готелю «Марінс Парк Готель Сочі» є відображенням повноважень і обов'язків, які покладені на кожного її працівника (див. додаток 2).
Права та обов'язки керівництва визначаються, виходячи з потреби задоволення бажань клієнтів через наявні можливості та ресурси. Оперативні рішення, зумовлені необхідністю задоволення потреб клієнтів, спираються на строго зафіксовану управлінську ієрархію. Відповідальність за прийняття управлінських рішень лежить на вищому ланці управління. Підрозділи є лінійно - функціональними ланками, кожна з яких використовує свою специфічну технологію, але всі разом вони мають одну мету - задоволення потреб клієнтів.
Лінійні ланки приймають рішення, а функціональні підрозділи інформують і допомагають лінійному керівникові у розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів для прийняття конкретних рішень.
Всього в готелі «Марінс Парк Готель Сочі» зайнято 209 осіб. На рис. 7 представлена ??чисельність співробітників в процентному співвідношенні по підрозділах.
Рис. 7. Чисельність співробітників «Марінс Парк Готель Сочі» по підрозділах (у%)
Всі співробітники закріплені за окремими структурними підрозділами готелю з чітко визначеними обов'язками і повноваженнями. Кожен співробітник знає свої безпосередні обов'язки і функції, і добре розуміє, яким чином його робота співвідноситься з тією, яку виконують інші співробітники або підрозділи, і яким чином їх загальна діяльність впливає на ефективність роботи готелю.
