justify"> Умова, что візначають дієвість PR ЗАСОБІВ, є орієнтація на Соціальні та психологічні Особливості спріймаючої аудіторії, ясність, простота, стіслість и переконлівість ІНФОРМАЦІЇ.
РОЗДІЛ 2. Загальна характеристика туристичного ПІДПРИЄМСТВА «Real-travel», м. Луганськ
.1 Організаційно-управлінська характеристика ПІДПРИЄМСТВА
Туристична фірма функціонує з 2007 року, за організаційно - правовою формою є фізічною особою - підприємцем. Документи туристичної ФІРМИ «Real - travel» на туристичну діяльність:
. Сертифікат, Який підтверджує, что дана туристична фірма є уповноваженим ТУРИСТИЧНО агентством;
. Свідоцтво «Про державну реєстрацію ФІЗИЧНОЇ особини-підпріємця»;
. Власний Статут;
. Ліцензія АВ № 467587.
Юридична адреса ПІДПРИЄМСТВА: Україна, м. Луганськ, кв. Олексієва буд.7 кв.29. Поштова адреса: Україна, м. Луганськ, вул. Радянська 54/оф.448.
Основною ціллю ДІЯЛЬНОСТІ є «Послуги з організації подорожувань». Стратегія - Надання ексклюзівної, достовірної ІНФОРМАЦІЇ про туристичні та екскурсійні послуги й організація відпочинку громадян закордоном.
«Real Travel» предлагает широкий спектр услуг: - Екскурсії для школярів та студентов по Україні и Европе;- Відпочинок на морі (Єгипет, ОАЕ, Таїланд, Туніс, Туреччина, Італія, Іспанія);- Екзотічній відпочинок (Мексика, Домінікана, Куба);- Лікувальні та оздоровчі тури;- Круїзі;- Весільні тури, бізнес - тури и Shop - тури, бронювання готелів;- Продажів авіаквитків. Туристична фірма «Real-travel» організовує туристичні поїздкі як для приватних ОСІБ, так и для корпоративних КЛІЄНТІВ [53].
Турагенція розташована у центрі міста, Карпенко парку ВЛКСМ, торгівельних центрів «Центральний» та «Сіті Центр», такоже, поруч находится сервісний центр «Київстар», Бізнес центр «Динамо», та центральний ринок. У городе розташування агенції - великий людино Потік.
Офіс розташованій не так на основній Вулиці, о з боці, что зніжує ймовірність на випадкове клієнта, такоже, треба мати на увазі тієї факт, что агенція розташована в офісному будинку, тож людина что проходити поруч з будівлею, НЕ зайде до цієї турагенції. Прот є місце для Паркування ї Клієнти, Знайомі з розташуванням агенції, знаходять ее без проблем.
Агенція розташована на третьому поверсі, й має знаки на сходах, щоб ее Було легше найти, як для впліву на працівніків, так и відвідувачів цього офісного будинку.
Поряд з Офісом розташовано Багато агенцій: «Меридіан», «КійАвіа», «Vip Тур». Агенції «Валіза Мандрів» та «Капларі» розташовані у тому ж будинку.
Розміри офісу: 15 кв. м. Складається з однієї кімнати. Освітленість в офісі хороша, Завдяк наявності одного великого вікна. У офісі розташовується один комп'ютерний стіл и один стіл для роботи з клієнтами. Поруч з шкірними столом стояти стільці для КЛІЄНТІВ. Такоже, тут розташована одна шафа для каталогів, туристичних довідніків, поліці з документацією, клієнтською базою та Різні статуетки, сувеніри и плакати з різніх країн.
Для того щоб швидко і якісно обслужіті клієнта звітність, мати мінімальній набор оргтехніки, без Якого на сьогоднішній момент н...
