є хорошу середню оцінку з фінансової політики підприємства.
Проаналізуємо другу карту позиціонування, в якій обрані для аналізу перший і третій фактор. Більша увага приділимо третій фактору F3 додаткові послуги. ЧОП «Карест» знову ж має найвищий середній показник, слідом за ним йде ЧОП «Ніка» яке йому поступається за фактором додаткових послуг. І найнижчі середні показники у ЧОП «Щит і Меч» і ЧОП «Кобра».
Проаналізуємо третю карту позиціонування, в якій обрані для аналізу другий і третій фактор. Найвищу середню оцінку має ЧОП «Карест» по осі фінансова політика підприємства. На другому місці по даній осі ЧОП «Кобра» і слідом за ним ЧОП «Ніка».
З цих трьох карт, з цікавого для нас охоронному підприємству «Ніка» можна зробити наступний висновок. Фірма має хороші позиції на ринку приватних охоронних послуг. Професіоналізм роботи підприємства і фінансова політика підприємства організовані досить грамотно і продуктивно. Але додаткові послуги в роботі підприємства не так вже добре розвинені і їм приділяється недостатньо уваги в роботі персоналу.
Оцінка конкурентоспроможності за допомогою методу формування комплексної пропозиції на ринку [14]:
Для розробки стратегії підвищення КСП підприємства ми скористаємося методом формування комплексної пропозиції на ринку.
Етапи: 1) Опис структури комплексної пропозиції продукту і оцінка важливості характеристик складові комплексну пропозицію.
) Оцінка комплексної пропозиції фірми і її основних конкурентів. Візьмемо з вище зробленого аналізу основних конкурентів.
Оцінку проводимо по 10 бальною шкалою. (1 бал найгірша позиція і 10 балів найкраща)
) Проведення аналізу результатів порівняння
) Розробка рекомендацій щодо підвищення якості комплексної пропозиції підприємства.
Таблиця 3.9 - Формування комплексної пропозиції на ринку
СоставляющіеОценка коеф. важливості в группеОбобщающій коеф. важностіЧОП «Ніка» ЧОП «Кобра» ЧОП «Карест» Середня оценкаВС=А * ВДЕFG=(Д + Е + F) / 31. Інформаційна складова А=0,15 - реклама на радіо0 ,250,03757676,667-баннери0 ,40,068545,67-календарі0 ,020,0033212-смс рассилка0 ,20,032211,67-дзвінки кліентам0, 130,01953111,672. Продуктова складова А=0,3-широта надаваних услуг0 ,60,189435,33-якість услуг0 ,20,067455,33-зручність експлуатаціі0, +050,0155555 - якість монтажа0, 150,04587673. Сервісна складова А=0,5 - технічне оснащеніе0 ,40,29566,67-гарантія обслужіванія0, 10,0587712,3 - кількість груп швидкого реагірованія0, 50,2510456,334. Цінова складова А=0,05-скідкі0 ,20,018767-акціі0 ,20,017656-прийнятні цени0, 60,036666 Зважена сума оцінок GС * ДС * ЄС * F8, 3754,62054,8317,82 Сума А=1; Сума В=1
З даного аналізу слідують наступні висновки: По-перше, що стосується інформаційної складової, то наше підприємство має найбільш розвинені комунікації, ніж конкуренти. Так само це стосується і широти асортименту і якості послуг. По-друге, розглядаючи сервісної складової наше підприємство майже на одному рівні з конкурентами, хоча в кількості груп швидкого реагування ЧОП «Ніка» перевершує. За цим, однією з рекомендацій слід наступні: поліпшення технічного оснащення, більш покращене нове обладнання і підвищення якості обслуговува...
