я перед особистістю, визнання безцінність кожного життя, унікальність кожної людини на цій землі.
Завдяки гуманітарних знань, людина здобуває можливість вбирати в себе різну інформацію, піддавати її чуттєвою і раціональної обробці. Ці знання виступають найважливішими умовами діяльності соціального працівника.
Наступне важливе доданок для формування іміджу полягає в тому, що кожен соціальний працівник повинен бути психотехнології. Психотехнология - це наука про практичне використання психологічних технік управління людьми. Психотехнология реалізується в спілкуванні і являє собою систему взаємопов'язаних, внутрішньо мотивованих психотехнік, яка спирається на аналіз спілкування та особистісного вдосконалення.
В особливих, важких чи екстремальних, умовах, коли зовнішні або внутрішні фактори викликають порушення нормальної діяльності функціональних систем, виникає природна потреба відновити рівновагу, збалансувати психічні процеси, очистити душу. У результаті усвідомлення ситуації з'являється мотив тієї або іншої дії з метою пристосування до нестандартної обстановці, відбувається активізація системи психічної саморегуляції, людина відчуває необхідність" зібратися", «відмобілізуватися», перебудуватися. Це і є початок рефлексії, коли найчастіше запускається механізм спілкування з собою, механізм аналізу та оцінки, вироблення і прийняття рішень.
Використання різних психотехнік, які перейшли з архаїчних верств минулого, ритуальних процедур в раціональні механізми управління внутрішнім станом, поведінкою людей, допоможе соціальному працівнику здобути навички самоорганізації саморегуляції, духовного очищення, формування іміджу для успішного професійного надання допомоги нужденним людям .
2.2 Технологія соціальної роботи з особами без певного місця проживання
У практиці соціальної роботи існує два основних підходи до клієнтів і їх проблемних ситуацій:
технічний підхід;
комунікативний підхід.
При технічному підході соціальний працівник здійснює коригувальні інтервенції в життєві ситуації клієнта. Соціальна корекція - це вид спеціальних прийомів і заходів, спрямованих на подолання, ослаблення або виправлення недоліків розвитку індивіда, викликаних соціальними умовами.
При комунікативному підході соціальний працівник встановлює комунікативну взаємодію і засноване на ньому співпрацю з клієнтом. Соціальний працівник разом із клієнтом вирішує або полегшує проблемну ситуацію, підвищує компетентність клієнта, формує середовище, що реагує на його потреби, і створює соціальні зв'язки між клієнтом та його оточенням.
При роботі з бездомними від соціального працівника потрібне яскраво виражена комунікабельність і співпереживання до бездомних і тому середовищі, в якій вони живуть (комунікативний підхід). Їм необхідно дати можливість відчути людське ставлення до себе, не образити, пропонуючи елементарні послуги: нічліг, харчування, медичну та психологічну допомогу. Після здобуття психологічної адекватності та мінімального соціального набору (одягу, харчування, даху над головою) проблеми бездомних починають вирішуватися за рахунок їх активного бажання змінити свою долю за допомогою соціальних працівників.
Для осіб з великим...
