ть? попиту? в? даному? випадку? з? працею? піддається? виміру,? дотримуватися? рівня? поточних? цін? -? значить,? зберегти? нормальне? рівновагу? в? рамках? галузі.
Таблиця? 3.2? -? Оцінка? сильних? і? слабких? сторін? підприємства
Сильні? сторониСлабие? сторониСістема? распределенія1.Налічіе? досвідчених? керівників; 2.? Аналіз? потреб? споживачів? послуг; 3.Организация? навчання? персоналу; 4.? Робота? по? різним? формам? платежів; 5.? Накопичення? досвіду? продажів? і? створення? бази? даних? о? кліентах1. ? Недостатній? власний? досвід? реклами; 2.? Необхідність? ріскаПредоставляемие? послуги1. ? Можливість? надання? послуг? в? згідно? зі? специфічними? побажаннями? клієнтів; 2.? Перспективне? планування? обсягів? продажів; 3.? Надання? супутніх? услуг1.Отсутствіе? можливості? впливати? на? постачальників; 2.Сертіфікація? надаваних? послуг; 3.Відсутність? міжнародного? сертіфікатаСобственние? фінансові? кошти? предпріятія1.Фінансовая? незавісімость1.Недостаточность? оборотних? активів? і? місць? для? оперативного? реагування? на? підвищення? спросаОрганізація? управленія1.Мобільная? реакція? на? зміна? умов? на? ринку; 2.Наличие? кваліфікованих? груп? работніков1.Висшее? керівництво? розподіляє? ресурси? і? кадриІмідж? гостініци1.Високій? рівень? обслужіванія1.Виполненіе? прийнятих? зобов'язань? при? мінімальної? або? нульовий? прібиліВозможностіУгрозиОбщество1.Расшіреніе? ринків? сбита1. ? Зміна? політичної? ситуації; 2.? Незастрахованность? бізнесаТенденціі? розвитку? ринка1.Расшіреніе? послуг? сервіса1.Прінятіе? нових? стандартовКонкуренти1.Ухудшеніе? позицій? деяких? конкурентів? через? незадовільного? менеджмента1.Сніженіе? ціни? конкурентовРаспределеніе1. ? Зростаюча? потреба? в? послугах? готелів; 2.? Підйом? економіки,? збільшення? попиту; 3.? Зростання? реальних? доходів? населения1. ? Висока? корумпованість? чиновників; ? 2. ? Ризик? при? оцінці? платоспроможності? кліентовПотребітелі1.Виход? на? нові? сегменти? ринку; ? 2. Надання? послуг? на? рівні? світових? стандартів Основна? частина? туристів? обирають? готель? саме? в? інтернеті. ? Існує? трьох? основних? напрямки? пошуку:
? великі? системи? бронювання;
? туристичні? форуми;
? пошук? по? територіальним? ознакою? і? перехід? на? сайт? готелю? (наприклад,? набравши? в? пошукової? системі? «готелі? Пермі»,? турист? перейде? на? перший? сайти? готелів).
Зайвий? раз? нагадувати? о? тому,? що? у? кожного? готелю? повинен? бути? власний? сайт? -? нє? варто. ? Однак? далеко? нє? все? розуміють,? що? інформація? на? сайті? повинна? оновлюватися? регулярно? -? туристи? повинні? бачити,? що? сайт? «живий». ? Туристичні? форуми? можна? віднести? до? прихованої? рекламі,? якої? займаються? фахівці? по? SMM. ? Прихована? реклама? на? форумах? корисна? тим,? що? вона? сприймається? як? «сарафанне? радіо »,? а,? значить,? туристи? поставляться? до? ній? з? особливим? довірою. ? І,? звичайно,? навряд? Чи? турист? буде? бронювати? номер? на? сумнівному? сайті. ? Багато? мандрівники? відразу? набирають?в? адресному? рядку? Booking або? Trivago,? де? вже? шукають? підходящий? готель.
За? підрахунками? London? Consulting? amp; ? Management? Company,? 5 зоряний? готель? окупається? за? 10? років? при? середньої? прибутковості? 10-12%,? 4-зоряний? -? за? 8-10? років? з? прибутковістю? 11-13%,? 3- зоряний? -? за? 7-8? років? при? прибутковості? 15-17%? [].
Саме? тому? 3- зоряний? сегмент? є? в? найбільшою? ступеня? привабливим? для? інвесторів? і? бізнесменів.
Згідно? статистикою,? дохід? від? додаткових? послуг,? таких? як? сауна,? більярд,? ресторан? становить? 30%? від? суми? спільного? доходу? готельного? комплексу.
Нижче? наведено? ряд? каналів? просування? готелі? середнього? сегмента.
? Створення? власного? інформаційного? сайту,? розкрутка? сайту? в? інтернеті. ? На? сайті? повинні? бути? вказані? все? можливі? кошти? зв'язку:? цілодобовий? телефон,? icq,? Skype,? e-mail. ? Повинна? бути? можливість? автоматичного? бронювання? номерів? на? сайті? готелю. ? Крім? докладної? інформації? о? готелі,? на? сайті? необхідно? розмістити? і? оновлювати? інформацію? о? погоді? в? місті,? афіші? культурних? заходів,? пам'ятках? міста? і? республіки. ? Сайт? повинен? мати? можливість? переключитися? для? прочитання? на? англійською? мовою? і? утримувати? ...
