"justify">. Які ваші почуття в ролі оповідача і в ролі слухача?
. Відзначте позитивні моменти, які використовував співрозмовник?
. Що в поведінці слухача заважало вам говорити?
Вправа 3. «Емпатичних слухання»
Мета: інтеграція умінь і навичок слухання в спілкуванні.
Інструкція: «Виберіть собі в пару того з членів групи, кого ви поки дізналися менше всіх, але хотіли б дізнатися ближче. Розподіліть між собою ролі: один з вас буде «говорить», інший - «слухати».
Далі завдання складається з декількох кроків. За часом стежить тренер. Спочатку правилами хорошого слухання керується «слухає», а «говорить» може поки відкласти їх убік. Крок 1: «Говорящий» протягом 5 хвилин розповідає «слухаючому» про свої труднощі і проблеми в спілкуванні. Особливу увагу він звертає на ті свої якості, які породжують ці труднощі. «Хто слухає», дотримуючись правил емпатичних слухання, допомагає «мовцеві» розповідати. Крок 2: Далі у «говорить» буде 1 хвилина, протягом якої йому треба буде сказати «слухаючому», що в поведінці останнього допомагало йому відкрито висловлюватися.
Крок 3: Ведучий дає таке завдання, в якому «говорить» протягом 5 хвилин буде розповідати про свої сильні сторони в спілкуванні. «Хто слухає», не забуваючи дотримуватися правил слухання, повинен врахувати ту інформацію, яку він отримав від «говорить» протягом попередньої хвилини.
Крок 4: «Хто слухає» за 5 хвилин повинен повторити «мовцеві», що він зрозумів з двох його оповідань про себе, тобто про труднощі і сильних сторонах у спілкуванні. Протягом цих 5 хвилин «говорить» весь час мовчить і тільки рухом голови показує, згоден він чи ні з тим, що говорить «слухає». Якщо він робить негативне рух головою в знак того, що його не правильно зрозуміли, то «слухає» повинен одужувати до тих пір, поки не отримає підтвердження правильності своїх слів. Після завершення повідомлення «слухати» «говорить» може сказати, що було пропущено, що спотворене.
Процедура 4. «Вгадай, хто слухає»
Мета: усвідомлення значення основних прийомів пасивного слухання.
Інструкція: Один з учасників - Оратор. Він виходить за двері. У групі вибираються троє бажаючих, які будуть зображувати пасивне слухання. Увійшовши оратор повинен зробити коротке повідомлення на будь-яку тему і визначити ці трьох учасників.
Питання для обговорення:
. Якими способами можна показати людині, що Ви його слухаєте, а якими - що ні слухаєте?
. Як почувається людина, яку не слухають?
Рефлексія:
1. Що нового ви сьогодні дізналися?
. З яким настроєм ви сьогодні йдете?
. Чи змінилося ваше настрій і самопочуття?
Ритуал прощання.
8. ЗАНЯТТЯ
ТЕМА : ЗУСТРІЧ ДВОХ СВІТІВ
МЕТА : Допомогти кожному учаснику усвідомити основні способи і прийоми взаємодії з іншими людьми, способи реагування в складних ситуаціях, сформувати індивідуальні способи ефективного спілкування.
ХІД ЗАНЯТТЯ :
Привітання.
Вправа 1. «Співзвуччя»
Мета : розвинути почуття емпатії
Інструкція: Один партнер стоїть в двох-трьох метрах від другого, спиною до нього, так, що другий дивиться йому в потилицю. Завдання другого партнера - дивлячись пильно на першого, дати уявний наказ озирнутися. Перший знає про завдання другого, але з знає, коли піде уявний наказ. Завдання першого - бути вільним і готовим всім єством відчути свого партнера. Щоб глядачі знали, коли посилається наказ, другий партнер у цей момент ворушить пальцем.
Інформування.
В якості важливих моментів спілкування виступають емпатія і рефлексія. Якщо під рефлексією розуміється самозаглиблення, зверненість пізнання на свій внутрішній світ, бачення своєї позиції з боку, здатність імітувати думки партнера, то під емпатією розуміють здатність розуміти психічні стани інших людей, співпереживання, емоційний відгук, емоційна ідентифікація з іншими.
Вправа 2. «Рольова гра»
Мета: виявлення основних способів взаємодії кожного члена групи з іншими людьми, індивідуальних особливостей спілкування; формування ефективних способів спілкування; вдосконалення вербальних і невербальних компонентів спілкування.
