провідна мережа забезпечує просторові, часові та просторово-часові зручності для покупки. Якісна оцінка товаропровідної мережі по довжині показує, що доцільно працювати з довгими і короткими каналами збуту.
Посередники займаються тим, що закуповують товар на складі готової продукції і реалізують його від нашого імені. Дилери купують товар, потім реалізують через свою збутову мережу.
Регіональні представництва продають продукти в роздрібні магазини, індивідуальним підприємцям, середньо - оптовим посередникам, а вони доводять товар до кінцевого споживача.
Поширення меблевої продукції унітарного комунального торгово-виробничого підприємства «Полоцкстройматеріали» можна охарактеризувати як інтенсивне (через дилерів, оптових посередників, роздрібні представництва).
Комунікаційна політика унітарного комунального торгово-виробничого підприємства «Полоцкстройматеріали» полягає у виході на споживача за допомогою рекламно-інформаційної діяльності, вивченні взаємодії з конкурентами на даному ринку.
Реклама покликана за допомогою різних засобів масової інформації готувати суспільну думку, формувати попит, докладно розповідати покупцеві, що являє собою продукція, новинки, для чого призначена, як їй користуватися.
Добре поставлена ??реклама не тільки створює сприятливий для товару або послуги кон'юнктуру, а й формує смаки і потреби людей, пропонує конкретні шляхи для їх задоволення.
Реклама використовує визначальну закономірність, існуючу в соціальному житті: чим сильніше підбадьорлива, поощряющая сила громадської думки, тим активніше ми слідуємо цим схваленим нормам.
Таким чином, реклама використовує вивчення попиту кон'юнктурних оглядів, досліджень ринку, різних соціологічних обстежень, покликана регулювати поведінку людей, виховувати їх смаки, формувати розумні потреби.
Основні види реклами, використовуються на підприємстві зараз - буклети, листівки, фірмові пакети, участь у виставках.
Фірма постійно має в наявності каталог з описом своєї продукції. Каталог відіграє важливу роль для залучення нових клієнтів, для стимулювання інтересу кінцевих споживачів до продукції фірми.
Крім каталогу продукції також використовується буклет, так звана «розкладачка», який недорогий у виготовленні і у великій кількості викладається в місцях кінцевих продажів.
Для потенційних клієнтів на додаток до каталогу продукції менеджери висилають комерційну пропозицію з коротким описом фірми, її продукції, цін. Для великих клієнтів, потенційних клієнтів на свята і по інших особливих випадках передбачені фірмові листівки, календарі, плакати.
На підприємстві працюють торгові представники, в обов'язки яких включена також і рекламно-інформаційна робота. Відвідуючи місця роздрібних точок, зв'язуючись по телефону з клієнтами, вони дають повну інформацію не тільки про асортимент, ціною, інших якостях продукції, а й пояснюють шляхи співпраці, гнучкі форми платежів, вивчають попит.
Торгові представники стежать за інтенсивністю подачі інформації і створюваного рекламного образу підприємства через такі форми роботи з клієнтами як зустрічі-спілкування з постійним колом клієнтів, поширенням буклетів, прайс-листів, презентацій, що свідчать про професіоналізм, конкурентоспроможності підприємства і якості продукції.
Крім цього в місця продажів надаються безкоштовні фірмові пакети з нанесеним логотипом для того, щоб можна було скласти покупку в красивий і зручний пакет.
Значущим елементом комунікаційної політики є участь компанії в спеціалізованих білоруських та міжнародних виставках.
Важливе місце в комунікаціях зі споживачем займає корпоративний сайт. На даний момент у компанії відсутній корпоративний сайт, що перешкоджає активному розвитку торгово-виробничої компанії.
2.3 Характеристика товарного асортименту організації
Асортиментна політика організації торгівлі являє собою цілеспрямовану діяльність в області товарного забезпечення ринку. Вона заснована на довгостроковому плануванні та регулюванні і спрямована на задоволення попиту споживачів з урахуванням оптимізації номенклатури товарів і забезпечення рентабельності всієї господарської діяльності.
Сучасна асортиментна політика організації торгівлі має комплексний характер. Ігнорування одного з напрямків діяльності може звести до нуля всі інші зусилля. Асортиментна політика, що проводиться організацією торгівлі, не повинна мати застійних тенденцій.
Розширення та впорядкування асортименту товарів необхідно перевести під пильну увагу комерційних пра...
