ключових характеристик організації:
· розуміння співробітниками стратегічних цілей організації;
· існування міжфункціональних конфліктів;
· завантаженість вищого керівництва поточними (тактичними) проблемами, що не дозволяє їм сконцентруватися на прийнятті стратегічних рішень.
Однак необхідно відзначити, що із семи виділених недоліків лінійно-функціональної організаційної структури потенційну небезпеку для підприємства представляють лише три. Це неадекватне реагування на вимоги зовнішнього середовища, небезпека міжфункціональних конфліктів і концентрація функцій на локальних цілях, іноді на шкоду стратегічним цілям організації. Ймовірно, існує можливість нівелювати ці загрози без докорінної зміни організаційної структури, яка в цілому відповідає особливостям підприємства і ринку, на якому воно функціонує. Даний аспект також буде проаналізовано і враховано далі в даній роботі.
Слід також взяти до уваги і той факт, що на ринку оптової та роздрібної торгівлі сільгосппродукцією існує одна дуже велика, що динамічно розвивається - «JFC Санкт-Петербург», яка використовує не лінійно-функціональну, а дивізійну організаційну структуру. Це також структура ієрархічного типу, але вона володіє певними відмінностями: організація розбивається на департаменти, кожен з яких оперує на окремому цільовому ринку, причому департаментам надається значна автономія від центрального офісу компанії.
Окремі департаменти при цьому називаються дивізіонами. Дивізіон - це велике структурний підрозділ підприємства, що володіє великою самостійністю за рахунок включення в себе всіх необхідних служб.
Дивізіональна організаційна структура має наступні плюси і мінуси:
1. Плюси:
· наявність тенденцій до децентралізації;
· висока ступінь самостійності дивізіонів;
· розвантаження менеджерів базової ланки управління;
· висока ступінь виживання в умовах сучасного ринку;
· розвиток у керуючих дивізіонів підприємницьких навичок.
2. Мінуси:
· поява дублюючих функцій у дивізіонах;
· ослаблення зв'язків між співробітниками різних дивізіонів;
· часткова втрата контролю над діяльністю дивізіонів;
· відсутність однакового підходу до управління різними дивізіонами генеральним директором підприємства.
Можна було б вказати на те, що подібна організаційна структура дозволяє уникнути деяких недоліків лінійно-функціональної структури, однак, відзначимо відразу, що подібна структура компанії JFC пов'язана з тим, що це підприємство, головний офіс якого знаходиться в Санкт-Петербурзі, має безліч філій по всій Росії. Власне, саме цим і продиктована необхідність наявності в даній компанії регіональної дивизиональной організаційної структури. При цьому організаційні структури компанії JFC, сформовані в рамках кожного з регіонів, відносяться до лінійно-функціональному типу.
Таким чином, використання дивізіональної організаційної структури, виправдане для JFC, незастосовне для ТОВ «Агропак», а той факт, що окремі регіональні філії цього передового у своїй сфері підприємства мають лінійно-функціональну організаційну структуру, зайвий раз підтверджує її ефективність для підприємств даної галузі.
Насамперед, при зіставленні організаційної структури ТОВ «Агропак» і організаційних структур конкурентів впадає в очі той факт, що у ТОВ «Агропак» немає відділу маркетингу, в той час, як у більшості конкуруючих компаній подібні служби в тому чи іншому вигляді існують. Розглянемо більш детально склади і функції служб маркетингу на деяких підприємствах-конкурентах. Для аналізу були обрані 4 підприємства-конкурента, близькі ТОВ «Агропак» за розміром та складом видів діяльності, але випереджаючі досліджувану компанію за показниками динаміки частки ринку і доходів, тобто, найбільш передові підприємства даної галузі (табл. 2.10).
Таблиця 2.10 - Відділу маркетингу на підприємствах-конкурентах ТОВ «Агропак»
КомпаніяНалічіе відділу маркетінгаКолічество співробітників відділу маркетінгаФункціі відділу маркетінгаJFC Санкт-Петербург + 31- Вироблення пропозицій щодо стратегії організації - Розробка плану маркетингу - Проведення маркетингових досліджень - Формування асортименту - Управління портфелем брендів - Здійснення комунікацій - Аналіз показників діяльності ( ціноутворення, ефективність просування, ефективність системи розподілу, ефективність реклами) ТОВ «Овен» + 5 Дослідження ринку - Комунікаційна політика - Збутова політика - Політика ціноутворення - Асортиментна...
