ося на базі магазину «Рідна сторона», що знаходиться за адресою: м Гродно, вул. Стрілецька, 21.
Дослідження проводилося в грудні 2012 р, в ньому брало участь 50 продавців, серед них жінки.
Для виявлення агресії в міжособистісних відносин у продавців використовувалися дві методики:
. Методика діагностики міжособистісних відносин (ДМО) Т. Лірі.
. Опитувальник стану агресії Басса-Дарки.
Методика діагностики міжособистісних відносин (ДМО) Т. Лірі створена Т. Лірі, Г. Лефоржем і Р. Сазеком в 1954 р Вона призначена для дослідження уявлень суб'єкта про себе і про ідеальний «я», а також для вивчення взаємин у малих групах. За допомогою даної методики виявляється переважаючий тип відносин до людей у ??самооцінці й взаимооценке [7, c. 360].
Текст опитувальника представлений у додатку А.
При дослідженні міжособистісних відносин найчастіше виділяються два чинники: домінування-підпорядкування і дружелюбність-агресивність. Саме ці чинники визначають загальне враження про людину в процесах міжособистісного сприйняття. Вони названі М. Аргайлом в числі головних компонентів при аналізі стилю міжособистісної поведінки і за змістом можуть бути співвіднесені з двома з трьох головних осей семантичного диференціала Ч. Осгуда: оцінка і сила, В багаторічному дослідженні, проведеному американськими психологами під керівництвом Б. Бейлза, поведінка члена групи оцінюється за двома змінним, аналіз яких здійснюється в тривимірному просторі, утвореному трьома осями: домінування-підпорядкування, дружелюбність-агресивність, емоційність-аналітичність.
Для представлення основних соціальних орієнтації Т. Лірі розробив умовну схему у вигляді кола, розділеного на сектори. У цьому колі по горизонтальній і вертикальній осях такі чотири орієнтації: домінування-підпорядкування, дружелюбність-ворожість. У свою чергу ці сектори розділені на вісім - відповідно, більш приватним відносинам. Для ще більш тонкого опису коло ділять на 16 секторів, але частіше використовуються октанти, певним чином орієнтовані щодо двох головних осей (див. Нижче обробку та інтерпретацію результатів).
Схема Т. Лірі заснована на припущенні, що чим ближче виявляються результати випробовуваного до центру кола, тим сильніше взаємозв'язок цих двох змінних. Сума балів кожної орієнтації переводиться в індекс, де домінують вертикальна (домінування-підпорядкування) і горизонтальна (дружелюбність-ворожість) осі. Відстань отриманих показників від центру кола вказує на адаптивність чи екстремальність интерперсонального поведінки [7, c. 361].
Опитувальник містить 128 оціночних суджень, з яких у кожному з 8 типів відносин утворюються 16 пунктів, упорядкованих по висхідній інтенсивності. Методика побудована так, що судження, спрямовані на з'ясування якого-небудь типу відносин, розташовані не підряд, а особливим чином: вони групуються по 4 і повторюються через рівну кількість визначень. При обробці підраховується кількість відносин кожного типу.
Т. Лірі пропонував використовувати дану методику для оцінки спостережуваного поведінки людей, тобто поведінки в оцінці оточуючих («зі сторони»), для самооцінки, для оцінки близьких людей, для опису ідеального «я». У відповідності з цими рівнями діагностики змінюється інструкція для відповіді.
Різні напрямки діагностики дозволяють визначити тип особистості, а також зіставляти дані по окремих аспектах. Наприклад, соціальний «я», реальне «я», «мої партнери» і т.д.
Методичний прийом дозволяє вивчати проблему психологічної сумісності і часто використовується в практиці сімейної консультації, групової психотерапії та соціально-психологічного тренінгу.
Опитувальник стану агресії Басса-Дарки призначений для виявлення показників і форм агресії.
У даному емпіричному дослідженні будемо досліджувати форми агресії по відповідних шкалах:
. Фізична агресія - використання фізичної сили проти іншої особи.
. Вербальна агресія - вираз негативних відчуттів як через форму (крик, виск), так і через зміст словесних відповідей (прокляття, погрози, лайка).
. Непряма агресія - агресія, обхідним шляхом спрямована на іншу особу або ні на кого не спрямована у вигляді пліток, жартів, невпорядкованих вибухів люті.
. Негативізм - опозиційна манера в поведінці від пасивного опору до активної боротьби проти сталих звичаїв і законів, проти авторитету і керівництва.
. Роздратування - готовність до прояву негативних почуттів при найменшому порушенні (запальність, грубість).
. Підозрілість - в діапазоні від недовіри і обережності п...
