бронювання готелів стало набагато простіше. Розповімо ще про один перевазі онлайн бронювання готелю. Більшість веб сайтів тур операторів дозволяють організувати відрядження або поїздку будь-який час дня або ночі. Особливо це корисно, якщо у людини немає часу протягом дня через їх поточної роботи запланувати відпустку або поїздку. Можливість порівняти ціни, щоб знайти більш вигідну пропозицію, теж не маловажний фактор, чому більшість використовують саме онлайн бронювання готелів. Тепер замість пошуку і зв'язки з різноманітними турфірмами або оплати тур агенту, для пошуку оптимальної готелі, люди можуть зробити це самостійно використовуючи свій комп'ютер [17]. Запропоноване агентство доволі добре викладає свою продукцію, досить популярно описані В«спеціальні пропозиціїВ», приміром Мальдіви (рис.2) см додаток.
У середньому інформація доступна, кожному користувачеві, котрий володіє ПК вдома, або в офісі, і наявність ентузіазму і бажання. br/>
Глава III Шляхи вдосконалення діяльності агентств
3.1 Досвід діяльності туристичного агентства на ринку Росії і його порівняльна характеристика з молдавським підприємством
Російська Федерація володіє величезною кількістю туристичних агентств, туристичних операторів авіакас, ж/д кас. Потік людей постійно прагне в різні напрямки, створило настільки різноманітну сферу послуг пропонованих туристичними фірмами. Наприклад Попит на різдвяні та новорічні тури випереджає пропозицію. Позначилися і скорочення тривалості травневих свят, і збільшення обсягів виїзного туризму в Росії. Хоча середній зріст цін цієї зими не перевищив 10% порівняно з минулої, новорічні програми подорожчали, як мінімум, на 20-30%. Але, схоже, ціни вже не зупиняють туристів: доходи росіян виросли. Стають все більш затребуваними дорогі ексклюзивні тури, готелі преміум-класу. Зростає кількість поїздок в екзотичні країни. Можна сміливо заявити, що, поряд з традиційними для зимового сезону напрямками, наші туристи освоюють і абсолютно нові. Не втрачають популярності і стали класичними новорічні тури: гірськолижна і "пляжна" Європа, ОАЕ, Єгипет, Туреччина [18]. p> В«Роза Вітрів В»- перша приватна туристична компанія Росії була заснована в 1988 році. В даний час це великий холдинг, що складається з операторської компанії, власних офісів продажів і агентств франчайзингової мережі, що працюють під єдиною торговою маркою В«Роза вітрівВ» в містах Росії.
За 22 роки діяльності В«Роза ВітрівВ» придбала великий і безцінний досвід у обслуговуванні російських та іноземних туристів, як за кордоном, так і на території Росії.
В«Роза Вітрів В»- багатопрофільний туроператор, спеціалізується на виїзному груповому та індивідуальному туризмі за своїми основними пріоритетними напрямами: Італія, Греція, Франція, Австрія, США, Таїланд, Ізраїль, а також надає всі види послуг для мандрівників - бронювання готелів, екскурсійно-транспортне обслуговування, прокат автомобілів, яхт, літаків і т.д.
В«Роза Вітрів В»є провідним туроператором по Росії. Маючи контракти з кращими в своїй ціновій категорії санаторіями, пансіонатами і готелями Краснодарського краю, Кавмінвод, Підмосков'я, Москви, Санкт-Петербурга, міст Золотого Кільця, а також із здравницями Абхазії і Криму, організовує якісний відпочинок на чорноморському узбережжі Росії, на курортах Кавмінводи, а також на гірськолижних курортах - Червона Поляна, Приельбруссі, Домбай, Південний Урал.
Компанія акредитована при МЗС РФ, організовує прийом та екскурсійне обслуговування іноземних туристів в Москві, Санкт-Петербурзі, Золотому Кільці та інших городах.С 1994 та далі в різні роки В«Роза ВітрівВ» стає офіційним партнером Олімпійського комітету та Міжнародної Федерації футболу (FIFA) з організації поїздок уболівальників на найбільші спортивні змагання, такі як Олімпійські ігри в Атланті, в Сіднеї, в Афінах, Чемпіонати світу та Європи з футболу в Португалії, Японії, Австрії, ПАР, а також на інші значні світові спортивні змагання.
Одним з найважливіших видів діяльності компанії В«Роза ВітрівВ» є корпоративне обслуговування та організація поїздок VIP клієнтів за індивідуальними, в тому числі ексклюзивними програмами. У департаменті В«Роза Вітрів - ПрестижВ» працюють висококваліфіковані фахівці, які розроблять і організують будь-яку ділову поїздку або романтичну подорож В«Під ключВ», забезпечать найвищий рівень обслуговування і чітке виконання всіх побажань клієнтів.
У арсеналі департаменту більше 54-х напрямків, і це не межа!
В«Роза Вітрів В»надає своїм корпоративним клієнтам широкий спектр послуг, включаючи бронювання готелів, оренду автомобілів, приватних літаків і яхт, транспортне обслуговування, медичну страховку для виїзду за кордон, замовлення квитків на розважальні та спортивні заходи.
Серед корпоративних клієнтів В«Рози ВітрівВ» провідні торгові, фінансові, косметологічні корпорації, у яких можна отримати рекомендації. М...
