цій:
а) пошук ідей нового товару, на основі вивчення попиту споживачів, посередників, аналіз інформації отриманої на виставках, аналіз конкурентів, реклами, засобів масової інформації, інформаційних центрів;
б) відбір цілей - цей етап здійснюється фахівцями підприємства (метод мозкової атаки).
Відбір цілей здійснюється за наступною схемою:
- можлива прибуток нововведення;
- аналіз рівня патентного захисту;
- оцінна місткість ринку;
- рівень витрат;
- наявність реальних і потенційних конкурентов;
- терміни впровадження нового товару у виробництво;
- оцінка тривалості життєвого циклу нового товару;
- визначення сегментів ринку.
в) дослідження споживчих властивостей товару і аналіз ринку. На цьому етапі з'ясовують фізичні властивості нового товару, організують його виробництво в лабораторних умовах, організовують роботи по патентному захисту. Іноді промислові товари на цьому етапі поставляються пробними партіями безоплатно своїм клієнтам для їх випробування. Потім за результатами випробувань новий товар доводиться до рівня самих суворих вимог споживача.
г) вивчення особливостей виробництва і збуту нового товару. Цей етап частково збігається з попереднім. Фахівці вивчають найбільш ефективні методи виробництва, досліджуються проблеми якості, здійснюється пошук раціональних каналів збуту, проводитися робота над упаковкою, усуваються всі зауваження споживача в цілому.
д) організація дослідного виробництва. Розгортається невелике виробництво нового товару, призначається ціна, уточнюються цільові сегменти, норми прибутку. За результатами цієї роботи складається звіт і надається на затвердження вищому керівництву. Тільки після затвердження розгортається масове виробництво.
е) серійне (масове) виробництво та розробка комплексу маркетингу. Існують варіанти розширення асортиментних груп:
- безпосереднє розширення (витягування) - початок виробництва асортиментних позицій, націлених на інші ринкові сегменти:
а) розширення вниз - початок виробництва товарів більш низької якості за низькими цінами для економних споживачів. Це може негативно відбитися на образі марки;
б) розширення вгору - початок виробництва товарів більш високої якості за більш високими цінами, для персоніфікованих і апатичних споживачів. На практиці здійснюється за рахунок злиття компаній;
в) двостороннє розширення: сполучення а і б.
- насичення - Додавання нових виробів, розрахованих на той же сегмент ринку, яке відбувається за рахунок незначних змін дизайну, набору властивостей, комбінацій функцій і т.д. Небезпека даної стратегії - перенасичення асортименту, яке веде до зменшення загального прибутку, тому що товари починають підривати збут один одного, а споживачі опиняються збитими з толку (маркетинговий канібалізм). При випуску нових товарів необхідно упевнитися, що новинка істотно відрізняється в...
