Міністерство освіти Російської Федерації
Казанський державний фінансово-економічний інститут
Кафедра менеджменту
Курсова робота з курсу
"Маркетингові дослідження" на тему
"Дослідження ринку для нового товару "
В
Казань 2002
Зміст
Введення 3
1. Теоретичні основи дослідження ринку для нового товару 4
1.1. Сутність і критерії визначення нових товарів 4
1.2. Проблеми, пов'язані з розробкою нового товару 6
1.3. Місце служби маркетингу у створенні та реалізації нового товару 9
2. Управління процесом розробки нового товару 16
2.1. Генерування ідеї нового товару 16
2.2. Розробка концепції нового товару і її перевірка 18
2.3. Розробка нового товару і його ринкове тестування 26
Висновок 31
Список використаної літератури 33
Введення
За останні роки російський ринок швидко наповнився всілякими товарами різних іноземних виробників. Незважаючи на серпневий криза 1998 роки, сьогодні нові товари імпортного виробництва продовжують з'являтися на нашому ринку. Російські виробники теж намагаються бути конкурентоспроможними і ведуть активну політику по завоюванню вітчизняного ринку. Криза створив для них відносно сприятливі умови з огляду на зростання цін на імпортні товари в порівнянні з цінами на вітчизняні, що зумовило зростання попиту на останні.
Всі процеси, пов'язані з просуванням товарів на ринок, створюють перманентний попит на інформацію про поточний стан ринку і тенденції його розвитку. Інформація повинна бути надійної і своєчасною. До головних джерел такої інформації справедливо можна віднести маркетингові дослідження.
У своїй роботі я хотів би розглянути особливості маркетингових досліджень ринку для нового товару.
1. Теоретичні основи дослідження ринку для нового товару
1.1. Сутність і критерії визначення нових товарів
Без точного розкриття поняття "Новий товар" навряд чи можливо стежити і правильно оцінювати процеси оновлення асортименту, задоволення попиту.
Слово "новий" в російській мові багатозначне. Це і вперше зроблений, і недавно з'явився, і прийшов на зміну колишньому, і просто наступний. Відповідно під "новинкою" розуміється і товар іншого сорту, і товар, що недавно з'явився на ринку, і невідомий раніше продукт. Така багатозначність поняття - відображення реально існуючого різноманіття властивостей і характеристик нового товару.
Відомі не менше 50 трактувань поняття "новий товар". Вони мають в основному або вузьку односторонню спрямованість (наприклад, з позицій виробника), або, навпаки, носять абстрактний характер (як товар, що задовольняє потребу). Вразливий для критики і підхід, при якому товар вважається новим до тих пір, поки його споживання не досягне половини рівня раціональної норми, так само як і спроба встановити конкретний термін (два роки, три роки і т.д.), протягом якого товар слід вважати новим. Малообоснованно також підхід, в відповідно до якого товар вважається новим, якщо його придбало менше 50% потенційних покупців.
Можна виділити три основні підходу до визначення поняття "новий товар".
1. Виходить з тимчасового критерію: до нових відносять будь-яке знову випускається виріб. Критерій новизни в цьому випадку - не якісна своєрідність виробу, а час його освоєння і виробництва.
2. Заснований на вимозі виділення критерію відмінності нового товару від його аналогів і прототипів. У Як такий критерій пропонують використовувати принцип породження та/або задоволення товарами раніше не відомої потреби. Близька до цієї точка зору, згідно з якою новим товаром слід вважати лише виріб, задовольняє принципово нові потреби. Новим товаром називають також будь-яку прогресивну зміну, що відрізняє товар від раніше відомих. Ці зміни можуть зачіпати сировину, матеріали, конструкції, технології, зовнішнє оформлення та ін
3. Базується на наступній посилці: треба виходити не з єдиного критерію, а з визначеної їхньої сукупності, що характеризує ті або інші сторони новизни товару. При цьому можна виділити, наприклад, чотири рівні новизни товару:
- зміна зовнішнього оформлення при дотриманні існуючих споживчих властивостей;
- часткове зміна споживчих властивостей за рахунок удосконалювання основних технічних характеристик, але без принципових змін технології виготовлення;
- принципове зміна споживчих властивостей, що вносить істотні зміни в спосіб задоволення відповідної потреби;
- поява товару, не має аналогів.
Наведені системати...
