ження соціального статусу в колективі, пониження в посаді тощо
Результати досліджень результативності різних способів впливу:
заохочення покращує роботу у 89% випадків;
покарання покращує роботу в 11% випадків;
покарання погіршує роботу в 11% випадків;
загрози на 99% ігноруються.
Покарання в сучасній Росії:
% російських компаній карають співробітників систематично;
% використовують штрафи;
% вдаються до публічного осуду;
% застосовують догани та виховні бесіди;
% практикують негайне звільнення порушника;
% постійно фіксують час приходу і відходу працівників;
% контролюють відвідування Інтернет-сайтів;
% перлюструються електронну пошту;
% прослуховують телефонні розмови співробітників.
Теорія очікувань
Теорія очікувань Віктора Врума розглядає роль мотивації в контексті тієї робочої ситуації, в якій опиняється працівник. Теорія очікувань вводить три поняття, що лежать в основі мотиваційних механізмів людської поведінки:
. Очікування того, що зусилля працівника приведуть до поставленої мети або до бажаного результату. p align="justify">. Інструментальність - розуміння того, що виконання роботи та досягнення необхідного результату є основною умовою (інструментом) для отримання винагороди. p align="justify">. Валентність - значимість винагороди для працівника. Мотивація працівника залежить від його очікувань, пов'язаних з тим, що певна поведінка чи певні дії призведуть до певного результату. p align="justify"> Якщо ймовірність того, що прикладені зусилля приведуть до високого результату, є занадто низькою, то це не буде мотивувати працівників. Наприклад, робота на старому, неякісному, несучасному обладнанні призведе до того, що працівник буде мати низькі очікування щодо того, що його робота дасть відповідну віддачу. Як би він не старався, він розуміє, що ймовірність того, що він зможе перевиконати план і заслужити премію, буде низькою. Відповідно в таких умовах буде низькою і мотивація працівника. p align="justify"> Віра людини в те, що сумлінна робота буде справедливо оцінена і винагороджена керівництвом, визначає інструментальність сумлінної праці для індивіда. Наприклад, якщо працівник виконав план, то він очікує свою звичайну зарплату. Якщо він перевиконує план, то його очікування зростають: він розраховує на більш високу оплату або на премію. Мотивація працівника буде знижуватися, якщо результати його роботи не винагороджуються належним чином з боку організації, тобто якщо ці результати не сприймаються як інструмент для отримання винагороди. p align="justify"> Можливий і інший варіан...
