дкріплення". Іншими словами, поведінка залежить як від певної послідовності і повторюваності підкріплення, так і від інтенсивності та тимчасової близькості підкріплення з бажаною реакцією. p align="justify"> Теорія і дослідження підкріплення мотивів дозволяють запропонувати такі практичні рекомендації по мотивированию працівників в організаціях:
В· Необхідно визначити та деталізувати ту поведінку, яка правильно і бажано на робочому місці.
В· Правильна поведінка вимагає регулярного підкріплення;
В· Небажане або неправильна поведінка доцільно ігнорувати, застосовуючи покарання лише при регулярному повторенні або в особливих випадках, здатних спричинити серйозні негативні наслідки;
В· He слід допускати затримки в підкріпленні правильної поведінки з тим, щоб зберігалася тісний тимчасова зв'язок між поведінкою і заохоченням;
В· Рекомендується визначити схему підкріплення і вид заохочення відповідно з індивідуальними особливостями працівника і поточною ситуацією;
В· Навіть після появи стійкого бажаної поведінки існує необхідність його подальшого регулярного підкріплення.
В цілому, керівник домагається поліпшення виробничих показників через модифікацію поведінки персоналу. Зовні вона виглядає як маніпулювання особистістю. Люди повторюють поведінку, яка приносило задоволення, і уникають поведінки, яке доставляло їм неприємності. У будь-якого дії чи поведінки є наслідки - негативні (їх в майбутньому стануть уникати) і позитивні (їх стануть повторювати). p align="justify"> Теорія Скіннера пропонує такі способи впливу на людей, як позитивне і негативне підкріплення, гасіння і покарання.
Підкріплення - вплив за допомогою стимулів на поточне поведінку людей.
Суть позитивного підкріплення полягає в тому, що заохочуються дії, що мають позитивну спрямованість, наприклад, творче ставлення до роботи.
При негативному підкріпленні заохочується відсутність дій з негативною спрямованістю, наприклад прогулів.
На поведінку співробітників можна і не звертати уваги. Тоді відбувається так зване гасіння , коли при відсутності підкріплення негативних або позитивних дій вони самі по собі загасають.
Нарешті, покаранням є прямий вплив на людину, спрямоване на припинення негативних дій, недопущення їх у майбутньому. Воно може мати вид матеріального стягнення (штрафи, санкції), зни...
