ву організацій і здійснення програм дій в інтересах і організацій, і громадськості В». [37]
Сем Блек у своїй книзі, присвяченій ПР воліє стисле і всеосяжне визначення: В«ПР - це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості "В» [38]
Д-р Річці Харлоу, найстарший фахівець з ПР із Сан-Франциско, вивчив 472 різні визначення ПР і на їх основі розробив власне: В«ПР - це одна з функцій управління, сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння, розташування і співробітництва між організацією та її громадськістю. Вони включають в себе вирішення різних проблем: забезпечують керівництво організації інформацією про громадську думку і надають йому допомогу у виробленні відповідних заходів: забезпечують діяльність керівництва в інтересах громадськості; підтримують його в стані готовності до різних змін шляхом завчасного передбачення тенденцій; використовують дослідження і відкрите спілкування в якості основних засобів діяльності В». [39]
Пропонована нижче витримка взята з офіційної заяви про ПР, випущеного Товариством Громадських відносин Америки (Public Relations Society of America-PRSA) 6 листопада 1982: В«ПР, сприяючи встановленню взаєморозуміння між окремими групами і організаціями, допомагають нашому складному плюралістичному суспільству приймати рішення і діяти більш ефективно. Вони забезпечують гармонізацію приватної і громадської діяльності. ПР служать багатьом суспільним інститутам: підприємництву, профспілкам, фондам, урядовим установам, добровільним асоціаціям, лікарням, освітнім і релігійним організаціям. p> Для досягнення своїх цілей ці організації повинні встановити міцні відносини з безліччю різноманітних аудиторій або суспільних груп: працівниками, членами різних об'єднань, споживачами, місцевими громадами, акціонерами і т.д., а також із суспільством у цілому. Досягнення цілей організації вимагає від її керівника знань і розуміння поглядів і цінностей людей, з якими його організація працює. Самі ж мети визначаються зовнішніми чинниками. Спеціаліст з ПР виступає в ролі радника керівника і в якості посередника, що допомагає того перекладати особисті цілі й завдання в розумну, прийнятну для громадськості політику В». [40]
Крім того, важливо відзначити, що поняття В«паблік рілейшнзВ» включає в себе:
Все, що може імовірно поліпшити взаєморозуміння між організацією і тими, з ким ця організація вступає в контакт як всередині, так і за її межами.
Рекомендації щодо створення В«громадського особиВ» організації.
Заходи, спрямовані на виявлення та ліквідацію чуток або інших джерел нерозуміння.
Заходи, спрямовані на розширення сфери впливу організації засобами відповідної пропаганди, реклами, виставок, відео-та кінопоказів.
Будь-які дії, спрямовані на поліпшення контактів між людьми або організаціями.
При цьому В«паблік рілейшнзВ» не є:
Бар'єром між правдою та гро...
