куплений холодильник В«LGВ» за ціною 13 тис. рублів в лютому 2002 року. Протягом року громадянин Миронов звертався в майстерню В«Вега-ГарантВ» в м. Уссурійську 3 рази з одним і тим же недоліком (утворення конденсату). Висновок майстерні - В«холодильник справний, в квартирі Миронова низька вологістьВ». У листопаді місяці громадянин Миронов звернувся у відділ з захисту прав споживачів. За рекомендацією фахівців відділу була проведена незалежна експертиза, яка не підтвердила висновків гарантійній майстерні В«Вега-ГарантВ». Вимога громадянина Миронова про заміну холодильника було задоволено у досудовому порядку. p> 2. Сім'я пенсіонерів Ткачук у липні 2002 року на ринку ТОВ В«РинокВ» у приватного підприємця (з лотка) придбала фарбу масляну для фарбування фасаду будинку (5 банок за ціною 140 рублів). Через 7 днів після закінчення ремонтних робіт, фарба стала здуватися і лопатися. Громадянин Ткачук звернувся з претензією до продавця, однак претензія не була задоволена, після чого він звернувся у відділ з захисту прав споживачів. Фахівці відділу спільно з представниками торгово-промислової палати проїхали за вказаною адресою і підтвердили, що даний факт має місце. У цей же день було проведено перевірку підприємця в частині підтвердження якості товару. Документів, що підтверджують якість проданої громадянину Ткачук фарби, не пред'явлено. Продавець змушений був задовольнити претензію споживача і повернути йому гроші в сумі 700 рублів. p> 3. 17 квітня 2002 р . у відділ по захисту прав споживачів звернулася громадянка Діденко, яка проживає за адресою: м. Уссурійськ, вул. Полушкіна, д.136, кв. 103, зі скаргою на незадовільну якість комунальних послуг, що надаються МУ В«Служба замовникаВ» МУП ППЖТ. Після неодноразового звернення з 1999 р . до керівництва житлово-комунальної служби з претензією на текти в будинку і нанесений матеріальний збиток, ніяких заходів вжито не було. Спеціалістами відділу було складено позовну заяву. Суд відбувся 17 грудня 2002 року. Суд зобов'язав відповідача, а саме МУП В«Виробничо-житлово-комунальний трестВ» відшкодувати матеріальний збиток в суму 10732 руб. та моральну шкоду в сумі 2000 руб., а також на протязі 3-х місяців провести капітальний ремонт покрівлі. p> Телефон відділу - В«гаряча лініяВ» по захисту споживчих прав. За 2002 рік спеціалістами відділу дано більше двох тисяч консультацій по телефону. [Додаток 5]. p> Заходи щодо вдосконалення діяльності відділу
1. Відповідно до покладених Законом РФ В«Про захист прав споживачівВ» на органи місцевого самоврядування обов'язками відділ захисту прав споживачів муніципального освіти м. Уссурійськ і Уссурійський район проводить велику, цілеспрямовану роботу. p> Але стаття 44 Закону РФ В«Про захист прав споживачівВ» обмежує дію органів місцевого самоврядування на ринку товарів і послуг. З...
