Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Формування сервісної політики підприємства ЗАТ "Транстелеком"

Реферат Формування сервісної політики підприємства ЗАТ "Транстелеком"





и сторонами організації. У разі якщо кон'юнктура ринку сприяє реалізації його сильних сторін, у підприємства з'являються можливості, шанси зміцнити свої позиції. В іншому випадку, якщо зміни пов'язані з його слабкими сторонами, підприємство стикається з ризиком, погрозами. p align="justify"> Застосовуваний для аналізу середовища метод SWOT - сила (strength), слабкість (weakness), можливості (opportunities) і загрози (threats) - є широко визнаним підходом, що дозволяє провести спільне вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища.

Застосовуючи метод SWOT, вдається встановити лінії зв'язку між силою і слабкістю, які притаманні організації, і зовнішніми погрозами і можливостями. p align="justify"> Методологія SWOT, як видно з табл. 6, передбачає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей, і після цього встановлення ланцюжків зв'язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегії організації. p align="justify"> Сила - це те, в чому підприємство досягло успіху, або якась особливість, що надає йому додаткові можливості. Сила може полягати в навичках, значному досвіді, цінних організаційних ресурсах або конкурентних можливостях, досягненнях, які дають підприємству переваги на ринку (наприклад, більш гарний товар, досконала технологія, краще обслуговування клієнтів, велика впізнаваність товарної марки). Сила може також бути результатом створення альянсу або спільного підприємства з партнером, що має досвід чи потенційні можливості для посилення конкурентоспроможності підприємства. p align="justify"> Слабкість - це відсутність чогось важливого для функціонування підприємства або те, що йому не вдається (у порівнянні з іншими), або щось, що ставить його в несприятливі умови. Слабка сторона в залежності від того, наскільки вона важлива в конкурентній боротьбі, може зробити підприємство вразливим, а може ні. ОТ-аналіз ЗАТ В«ТРАНСТЕЛЕКОМВ» представлено в таблиці 6

У SWOT-аналізі ЗАТ В«ТРАНСТЕЛЕКОМВ», розроблений в таблиці 6, були виявлені внутрішні слабкості і сили організації:

за час діяльності ЗАТ В«ТРАНСТЕЛЕКОМВ» став одним з лідерів у своєму сегменті за рахунок чітко спланованої роботи і гнучкої системи оплати послуг;

проведення чітко розробленої кадрової політики (кожен її співробітник має високу кваліфікацію або досвід роботи в даній сфері);

ретельно налагоджена технологія роботи з споживачами;

довготривалу співпрацю з постачальниками в Краснотурьинске, Москві, де закуповуються матеріали та інструменти, що зміцнює співпрацю з постачальниками;

довготривалу співпрацю з постійними споживачами призвело до того, що останні, знаючи свого партнера з кращого боку, підвищують обсяги послуг ЗАТ В«ТРАНСТЕЛЕКОМВ». p align="justify"> Це сприяє ст...


Назад | сторінка 18 з 29 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз середовища підприємства ВАТ "Мегафон" з використанням SWOT ...
  • Реферат на тему: Аналіз сильних і слабких сторін підприємства
  • Реферат на тему: Проведення SWOT-аналізу організації для вибору подальшої стратегії
  • Реферат на тему: Аналіз інформаційного середовища підприємства за методом SWOT. Поняття та ...
  • Реферат на тему: Swot-аналіз діяльності підприємства