воно робить певний вплив на результати колективної та індивідуальної діяльності, на працездатність співробітників, на якість їхньої професійної діяльності. p align="justify"> Другий рівень - динамічний, мінливий, що коливається. Це щоденний настрій співробітників в процесі роботи, їх психологічний настрій. Цей рівень описується поняттям психологічна атмосфера "На відміну від соціально-психологічного клімату, психологічна атмосфера характеризується більш швидкими, тимчасовими змінами і менше усвідомлюється людьми. Зміна психологічної атмосфери впливає на настрій і працездатність особистості протягом робочого дня. Зміни ж клімату завжди більш виражені, помітні, вони усвідомлюються і переживаються співробітниками більш гостро; найчастіше людина встигає адаптуватися до них. Накопичення кількісних змін у психологічній атмосфері веде до переходу її в інший якісний стан, в іншій соціально-психологічний клімат.
Прийнято виділяти систему факторів мікро - і макросередовища, значимо впливають на стан соціально-психологічного клімату в організації.
Фактори макросередовища - це той суспільний фон, на якому будуються і розвиваються відносини фахівців. До цих факторів належать:
? Суспільно-політична ситуація в країні - ясність і чіткість політичних і економічних програм, довіра до уряду і т.д.
? Економічна ситуація в суспільстві - баланс між рівнями технічного і соціального розвитку.
? Рівень життя населення - баланс між заробітною платою; рівнем цін, споживча здатність населення.
? Організація життя населення - система побутового та медичного обслуговування.
? Соціально-демографічні фактори - задоволення потреб суспільства і виробництва в трудових ресурсах.
? Регіональні фактори - рівень економічного і технічного розвитку регіону.
? Етнічні фактори - наявність або відсутність міжетнічних конфліктів [16, с.59].
Факторами мікросередовища є матеріальне і духовне оточення особистості в організації. До них відносяться:
? Об'єктивні - комплекс технічних, санітарно-гігієнічних, управлінських елементів у кожній конкретній організації.
? Суб'єктивні (соціально-психологічні фактори):
а) формальна структура - характер офіційних і організаційних зв'язків між співробітниками, їх офіційні ролі і статуси;
б) неформальна структура - наявність товариських контактів, співробітництва, взаємодопомоги, дискусій, суперечок, ...
