самим він з'єднав когнітивні здібності, що входили в модель Селовея і Мейєра, з особистісними характеристиками. Завдяки популярності книги Гоулмена В«Емоційний інтелектВ» його модель придбала велику популярність не тільки серед психологів, а й у більш широких колах. p align="justify"> Гоулман виділив сім компанентов емоційного інтелектуального поведінки: самосвідомість, самомотивацію, стійкість при наявності несприятливих обставин, контроль спонукань, регуляцію настрою, емпатію і оптимізм. Крім поняття В«емоційний інтелектВ» він використовував також поняття В«емоційна компетентністьВ», введене Керолін Саарні; емоційна компетентність включає в себе особисту компетентність (управління собою - розуміння себе, саморегуляція і мотивація) і соціальну компетентність (у встановленні взаємин - емпатія і соціальні навички) . Однак розкриття змісту кожної состовляющей емоційної компетентності не дає повного розуміння яка компетентність розглядається автором - емоційна або якась інша. Так, до складу особистої компетентності автор включив розуміння себе (знання переваг, ресурсів і інтуїції), адекватну самооцінку (знання власних сил), впевненість у собі, прихильність нормам честі і чесності, мотив досягнення, серед яких власне емоційні просто загубилися.
У більш пізній роботі Саарні дала більш розгорнуту структуру емоційної компетентності, яка включає вісім видів здібностей і вмінь:
) усвідомлення власних емоційних станів;
) здатність розрізняти емоції інших людей;
) здатність використовувати словник емоцій і форми вираження, прийняті в даній культурі, а на більш зрілих стадіях - здатність засвоювати культурні сценарії і пов'язувати емоції з соціальними ролями;
) здатність симпатичного і емпатичних включення в переживання інших людей;
) здатність віддавати собі звіт в тому, що внутрішні емоційний стан не обов'язково відповідає зовнішньому вираженню як у самого індивіда, так і у інших людей, а на більш зрілих стадіях розвитку - здатність розуміти, як вираз власних емоцій впливає на інших, і враховувати це у власній поведінці;
) здатність справлятися зі своїми негативними переживаннями, використовуючи стратегії саморегуляції, які мінімізують інтенсивність або тривалість таких переживань (знімають В«тяжкість переживанняВ»);
) усвідомлення того, що структура або характер взаємин в значній мірі визначаються тим, як емоції виражаються у взаєминах, а саме - як ступенем безпосередності, справжності прояви, так і ступенем емоційної взаємності або симетрії у взаєминах;
) здатність бути емоційно адекватним, тобто принемать власні емоції, якими б унікальними чи культурно детермінованими не були, і відповідати власним уявленням про бажаний емоційному В«балансіВ» [11].
При цьому Саарні зазначає, що це ще не всі здібн...
