ання номера; реєстр неоплачених заявок (у модулі "Менеджер з бронювання"); реєстр заявок по туристичним фірмам (там же).
Для більшості звітів можна включати фільтри (вибірки), наприклад, задавати категорії номерів або вибирати туристичні фірми, дані по яких повинні потрапити до звіту.
2.5 Характеристики комп'ютерних програм бронювання (на прикладі Fidelio Hotel Management System)
На сьогоднішній день на підприємствах ІГ у Росії використовуються кілька програм для готельних підприємств: Fidelio, Hotel-2000, Едельвейс, Lodging Touch і Готель. Наприклад, готелях ланцюга Мерріотт в Москві використовується найпопулярніша система управління готелем Fidelio (FIDELIO HOTEL MANAGEMENT SYSTEM). Fidelio є повністю інтегрований пакет програмного забезпечення, призначений для максимального підвищення ефективності роботи готелю. Функціонально комплекс складається з декількох модулів: бронювання, управління блоками (створення, перегляд, аналіз блоків кімнат), керування тарифами (перегляд, зміна, оптимізація), пакетування послуг (конфігурація, реалізація, відстеження, надання послуг, розрахунки тощо) , реєстрація та виписка гостей, адміністратора (відображення статусів кімнат, поверхових планів, генерація звітів), консьєржки і підготовка звітів.
Система FIDELIO володіє високою гнучкістю і універсальністю. Завдяки тому, що користувач має можливість виконання власних визначень, система Fidelio може бути легко адаптована відповідно з будь-яким класом і розміром готелю. Нижче наводяться основні елементи, що забезпечують гнучкість і універсальність системи:
Блок розмальовки екрану (Screen Painter)
Генератор звітів (Report Generator)
визначаються користувачем меню звітів
Обумовлена ​​користувачем нічний аудит
визначаються користувачем піктограми
Різні параметри установки
Необмежені рівні захисту.
Інтерфейс користувача. Стандартний і зручний для користувача інтерфейс системи Fidelio дозволяє службовцям готелю швидко навчитися користуватися цією системою. Простота використання програмного забезпечення є важливим інструментом організації даної системи. У процесі роботи системи зазначені нижче функції забезпечують істотну допомогу для користувача:
Інтегрована, конфігурується і чутлива до контексту система інформаційної допомоги
Система розкривних і випливають один за одним меню
Функціональні клавіші з Вікнами (Windowing) Front Office (FO) - мабуть найбільш популярна в світі система автоматизації служби бронювання, прийому та розміщення готелів. У Росії вона в основному набула поширення серед об'єктів розміщення, які входять у міжнародні готельні мережі. Всього в Росії ...
