стриб'юторів та регіональних мереж) не тільки дисконтної політикою, але стимулюванням працівників (у Зокрема продавців), розвивати філіальну мережу.
Проводити більш ефективні рекламні компанії з гранично ясною інформацією про надані банком послуги для всіх верств населення. Знизити ставки за кредитами, обслуговування кредитних карт і інших послуг. p align="justify"> Важливим є і підвищення довіри вкладників до банківської системи. Через коливання, що виникають на фінансових ринках, населення все менше довіряє банкам і воліє зберігати свої заощадження В«в панчосіВ». br/>
Таблиця 2 - Порівняльна характеристика комерційних банків
Послуги В«Російський стандартВ» В«ОТП БанкВ» В«Хоум КредитВ» В«ВТБ24В» 1) Споживче кредитування 3) Кредитні карти 4) Достатність капіталу 5) чистий прибуток за 2011год23% 16% 18,1% 5 , 01 млрд рублей15% 7% 12,6% 6 млрд. рублей25, 1% 3% 14,4% 10 млрд руб 10% 24,3% 10,5% 18580000000 рублів
Виходячи з даних таблиці 2 можна зробити висновок, що Банк В«Російський СтандартВ» займає лідируючі місця на ринку банківських послуг. Після кризи 2008 року банк переглянув свою політику розвитку і спрямував усі свої зусилля на розвиток карткового кредиту. Відновити зростання портфеля за рахунок карткового бізнесу "Російський стандарт" зможе тільки при розширенні каналів продажів і радикальній зміні свого підходу до роботи з кредитними картами. Наприклад, В«Російський стандартВ» вже надав клієнтам можливість розрахунків за допомогою карт через системи інтернет-та мобільного банкінгу. p align="justify"> Висновок
Реалізація чітко спрямованої бізнес-стратегії, висока якість банківських продуктів і використовуваних технологій дозволили Банку Російський Стандарт в короткі терміни створити новий для Росії ринок споживчого кредитування і стати його лідером.
Банк Російський Стандарт має унікальний досвід з формування кредитної історії клієнтів з використанням системи ймовірнісної оцінки кредитоспроможності позичальників. p align="justify"> Будучи досить сильним і незалежним інститутом "Банк Російський Стандарт" на певному етапі виходу на Російський ринок, зокрема, 2003-2004р., завоював досить погану репутацію виставивши досить високі процентні ставки за споживчими кредитами та кредитними картками. Для того, щоб зберегти своїх постійних клієнтів банку необхідно переглянути свої цінову політику, проводити заходи щодо поліпшення сервісу і залученню нових клієнтів, розвивати мережу відділень і банкоматів. p align="justify"> Виходячи з зробленого, можна виділити конкурентні переваги БРС: великий розмір бізнесу, повне покриття простроченої заборгованості резервами, більш розвинену депозитну базу, меншу залежність від рефінансування цетробанку, найбільшу клієнтську базу, ефективні методи стягування простроченої заборгованості , інноваційні підходи до вирішення завдань.
