елементи комплексу маркетингу;
10. Характеристика вимагає першорядної уваги, значного доопрацювання, слід використовувати всі доступні елементи комплексу маркетингу.
Система ранжирування відображена в наступній таблиці:
Таблиця 9
Оцінка важливості свойстваОценка втілення свойстваКоеффіціент настійності вдосконалення, необхідність реалізації мероприятия3183273363443514194284374454525110529538546552
Ступінь настійності вдосконалення властивостей товару залежно від оцінок властивостей
Таблиця 10
ХарактерістікаОценка важливості властивості OZ (i) Оцінка втілення властивості OV (i) Коефіцієнт настійності вдосконалення, необхідність реалізації мероприятияФункциональность43, 54Дізайн і оформленіе3, 93,255 Бистродействіе4, 854,44 Зручність у іспользованіі4, 83,76 Безперебійність в работе4, 63 , 57Цена4, 32,18
6. Висновок
Щоб підвищити конкурентоспроможність товару необхідно підвищити оцінку втілення кожної характеристики товару OV (i) В® MO (i). Для цього потрібно провести ряд заходів, спрямованих на вдосконалення кожної характеристики.
За даними дослідження можна сказати, що такі характеристики Windows +7, як ціна, безперебійність в роботі і зручність у використанні вимагають значних поліпшень.
Microsoft часто засуджують в тому, що вона практично є монополістом у сфері виробництва ОС і часто диктує свої цінові умови на ринку. Проте Microsoft звертає уваги і на ціни конкурентів, наприклад ціна Mac OS X становить 190 $. З лінійки ОС Windows 7 порівнянної буде версія Professional за ціною 185 $, що є чудовою альтернативою, однак версії Enterprise і Ultimate стоять 252 $ і 322 $ відповідно, тоді як аналогічна Family Pack від Apple коштує 199 $. p align="justify"> Для поліпшення безперебійності в роботі компанія повинна знизити енергоспоживання комп'ютерів, які використовують ОС Windows, також можливо освоєння нових елементів живлення. Для підвищення зручності у використанні потрібні освоєння нових технологій, більш ретельне тестування ОС перед початком продажів, збір та обробка даних, оцінок і побажань від корпорацій і фірм, які скачали Windows 7 для ознайомлення, а навіть від користувачів попередніх версій Windows. p align="justify"> Що стосується товарної політики, то тут компанія Microsoft діє згідно запитам ринку, виробляючи все більш нову і якісну продукцію, а також займаючись підтримкою вже випущених товарів.
Існує центр он-лайн підтримки Microsoft з технічних та інших питань, також В«центр оновлення Windows", який дозволяє автоматично, а головне безкоштовно і своєчасно, скачати останнє оновлення для встановленої на даному ПК версії Win...
