Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Система і структура управління туристичною фірмою

Реферат Система і структура управління туристичною фірмою





гах нові і максимально ефективні. Співробітники турфірми працюють оперативно і точно. Оформлення поїздки кожного клієнта здійснюється в максимально стислі терміни.

За допомогою сайту все подорожують можуть знайти повну інформацію по країнах і містах, в які вони направляються.

ТОО «Фламінго Тур» також надає юридичні консультації мандрівникам і туристичним фірмам.

Туристична агенція «Фламінго Тур» надає послуги з організації туристичного відпочинку на найвищому рівні в країнах Європи, США та Росії. Пропонує і розробляє індивідуальні тури, враховуючи інтереси, захоплення та побажання клієнта: лікування та відпочинок у Європі, відпочинок в Росії, далекі тури - США, відпочинок в Китаї, єгипет і ОАЕ, відпочинок в Таїланді. Тури в Малайзію і Індонезію. Відпочинок на Балі.

Одні з найбільш затребуваних країн, куди найчастіше вибираються на відпочинок жителі Кавказьких Мінеральних Вод, представлені нижче: Китай, Таиланд,Турция,Египет,СтраныЕвропы,Скандинавия,Вьетнам,Прибалтика,Япония.

В даний час все більшу потребу жителі КМВ відчувають в підборі індивідуальних турів. Збільшилася тенденція навчання за кордоном в Китаї, на Мальті, в Новій Зеландії.

У повсякденній практиці іноді буває важко визначити чітку відмінність між туроператором і турагентом, так як обидва види фірм можуть вирішувати подібні завдання.

Проте, основним завданням турагентів, є реалізація турів, сформованих туроператорами, на умовах комісійної винагороди, у той час як, туроператори, займаються комплектацією туристичного продукту, що складає не менше ніж з трьох послуг; розміщення, транспортування туристів і будь-яка інша послуга, не пов'язана з першими двома.

ТОО «Фламінго Тур» є одночасно і турагентом і туроператором. Тобто, фірма розробляє маршрути як туроператор, і продає їх туристам та іншим агентствам, в той же час, фірма «Фламінго Тур», як турагент, набуває тури у інших фірм, і так само продає їх туристам.

Персонал туристичної компанії «Фламінго Тур» відповідає таким вимогам:

) знання основних документів законодавства у сфері туризму та споживачах туристських послуг закон;

) знання закону «Про основи туристської діяльності;

) знання Міжнародних договорів в Казахстані в сфері туризму;

) знання Міжнародних документів сфери туризму, системи міжнародних стандартів;

) знання нормативних документів, що визначаються вимоги до безпеки туристських;

) знання іноземних мов в обсязі, відповідністю виконуваній роботі;

) знання методів управління, основ педагогічної діяльності та психологи особистості, вміння організовувати роботу виконавців, знаходити і приймати управлінські рішення в умовах суперечливих вимог, а також готовність до кооперації з колегами по роботі;

) вміння дати чіткі, точні відповіді на поставлені відвідувачем питання;

) володіння інформацією, необхідною для споживача;

10) підвищує свою кваліфікацію на курсах, семінарах, їздити в рекламно-інформаційні тури;

) знання посадових обов'язків.

Туристична фірма «Фламінго Тур» має бухгалтера, ...


Назад | сторінка 18 з 40 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Знання, навички та вміння в процесі навчання
  • Реферат на тему: Знання і техніка в Стародавньому Китаї
  • Реферат на тему: Географічні відкриття, знання та уявлення в Стародавньому Китаї
  • Реферат на тему: Життєве й наукове знання в роботі психолога
  • Реферат на тему: Особливості презентації туристичних послуг на прикладі турфірми &Гарячі тур ...