ацій проц-в);
проектування фізичної бази даних;
побудова ієрархії фун-й модулів, що підлягають програмуванню;
оцінка витрат на реалізацію.
Перераховані роботи повинні виконуватися консультантами спільно з проектувальниками системи.
Обстеження - найважливіший і визначальний етап виконання консалтингових проектів, на його основі здійснюється вся подальша діяльність. Тривалість обстеження зазвичай становить 1-2 тижні. По закінченні обстеження будується і узгоджується із замовником попередній варіант функціональної моделі підприємства, що включає ідентифікацію зовнішніх об'єктів та інформаційних взаємодій з ними, деталізацію до рівня основних видів діяльності підприємства та інформаційних зв'язків між цими видами, в подальшому на підставі узгоджених моделей верхнього рівня і здійснюється побудова детальних моделей.
Вихідною інформацією при проведенні обстеження та виконанні подальших етапів служать:
дані по оргштатної структурі підприємства;
інформація про вжиті технологіях діяльності;
стратегічні цілі та перспективи розвитку;
результати інтерв'ювання співробітників;
пропозиції співробітників по усовершен-нию бізнес-процесів п / п;
нормативно-довідкова документація;
дані за наявними на п / п засобів та систем автоматизації;
досвід системних аналітиків в частині наявності типових рішень.
При проведенні обстеження доцільно застосовувати такі методи:
анкетування;
збір документів;
інтерв'ювання.
Статистичні дані при проведенні обстеження треба збирати по кожному об'єкту майбутньої моделі. Часто виникає необхідність у проведенні додаткового обстеження.
Побудова моделей
На даному етапі здійснюється обробка результатів обстеження і побудова функціональних, інформаційних і подієвих моделей технологій роботи підприємства наступних двох видів:
моделі «як є»;
моделі «як має бути».
При цьому перехід від моделі «як є» до моделі «як має бути» зазвичай здійснюється наступними двома способами:
вдосконаленням технологій на основі оцінки їх ефективності;
радикальною зміною технологій і переосмисленням бізнес-процесів.
В рамках створення моделей діяльності повинен бути здійснений:
аналіз функц-ой д-сти структурних підрозділів підприємства;
аналіз функціональної взаємодії структурних підрозділів;
аналіз внутрішнього документообігу структурних підрозділів;
аналіз інфо-их потоків та інфо-го взаємодій-ия структурних підрозділ-ий;
аналіз застосовуваних час засобів автоматизації як в структурних підрозділах, так і на підприємстві в цілому.
За результатами аналізу та моделювання здійснюється оцінка ефективності діяльності структурних підрозділів підприємства, на основі якої формуються пропозиції щодо вдосконалення його структури, технологій роботи структурних підрозділів і підприємства в цілому. Критеріями такої оцінки повинні бути:
кількість споживачів продукції підприємства;
вартість витрат виробництва продукції;
тривалість типових операцій виробництва продукції;
дублювання і суперечливість функцій, інформаційних потоків та документообі...
