ша думка?"). Непрямі питання психологічно краще сприймаються респондентами, ніж прямі.
прожективной питання містять модельовану, передбачувану проблемну ситуацію, яку необхідно дозволити респонденту (наприклад, «Припустимо, що Ви виграли в лотерею велику суму грошей. Залишилися б Ви тоді на своїй роботі? Або: На що б Ви витратили ці гроші?" ).
Оформлення питань в анкеті може бути різним. Великою популярністю користуються питання - шкали. Респонденту пропонують шкалу і просять вибрати число (бал) на даній шкалі, відповідний його думку щодо запропонованого питання (див. додаток 2)
При складанні анкети дослідник повинен пам'ятати ряд правил:
Основний і контрольний питання в анкеті не повинні виділятися з загальної маси питань анкети.
Реальна ситуація повинна контролюватися.
Непрямі питання анкети контролюють відповіді на пряме запитання, відкриті - на закритий.
Контролю підлягають відповіді на питання, пов'язані з основними завданнями дослідження.
Питання повинні бути сформульовані коректно, ввічливо і викликати бажання у респондента дати повний і щиру відповідь.
У питанні-меню необхідно дотримуватися пропорції в підборі позитивних і негативних суджень.
Мова анкети повинен бути зрозумілий респонденту, бути близьким до його розмовної мови.
Необхідно уникати в анкеті двозначних питань, абстрактних і багатозначних термінів.
Анкета повинна бути акуратно оформлена.
Анкета являє собою запитальник, використовуваний для збору даних при опитуванні, тиражований документ, який містить сукупність питань, сформульованих і пов'язаних між собою за певними правилами. Анкета розрахована або на самостійне читання і заповнення респондентом, або на заповнення респондентом після вступного інструктажу, проведеного анкетер.
У зв'язку з підвищенням самостійності респондента при анкетуванні важливого значення набувають композиція анкети, розташування питань, мова і стиль формулювань питань, методичні вказівки щодо заповнення анкети, графічне оформлення анкети тощо
Титульний лист анкети містить її назву, що відображає тему чи проблему опитування, назва організації, що проводить опитування, місце і рік видання. Інструкцію щодо заповнення анкети краще винести на окремий лист. Ці правила необхідно дотримуватися при великому обсязі опитувальника. Замість титульного аркуша спочатку анкети може бути вступ (звернення до респондента), де викладаються тема, цілі, завдання опитування і називається організація. Проводить дослідження; пояснюється техніка заповнення анкети (ДОДАТОК 3).
Після вступу (обігу до респондента) розташовуються найбільш прості запитання, нейтральні за змістом. Завдання цих питань - зацікавити респондента, ввести його в курс обговорюваних проблем. Більш складні питання, які потребують аналізу, роздумів, активізації пам'яті, розміщують в середині анкети. До кінця роботи з анкетою ступінь складності питань повинна знижуватися, тут зазвичай поміщають «паспортичку», за допомогою якої отримують дані про особу опитуваного.
При оформленні анкети слід дотримуватися певних правил (див. додаток 4).
Одним з різновидів анкетного опитування є поштовий опитування-ефективний спосіб отримання первинної інформ...
