Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Розробка заходів щодо підвищення ефективності діяльності підприємства готельної індустрії &Ясон&

Реферат Розробка заходів щодо підвищення ефективності діяльності підприємства готельної індустрії &Ясон&





- доставка в номер кореспонденції при її отриманні;

- побудка до певного часу;

- надання окропу, голок, ниток, одного комплекту посуду і столових приладів.

Номерний фонд готелю «Ясон» на курорті Анапа налічує 50 номерів:

- апартаменти - 2 номери в грецькому стилі, кожен площею 34 м2 з колонами, з великим вітражним вікном

- двокімнатні 3-х місні люкси, 4 номери

- однокімнатні 2-х місні номери підвищеної комфортності, 24 номера.

Всі номери - світлі, комфортні і просторі. У кожному номері готелю «Ясон»: холодильник, телевізор, кондиціонер, ванна кімната або душова кабіна, телефон, склопакети, москітні сітки.

Таблиця 2 Зручності в номерах гостьового дім «Ясон»

Удобства2-х місний номер з балконом3-х місний номер з балконом4-х місний номер з балкономЛюкс 2-х кімнатний 5-ти місний з балконом2-х місний номер без балкона (цоколь) 3-х місний номер без балкона (цоколь) Кількість кімнат вном111211Кол-ть місць в ном234523Площадь номера (м?) Максим. кол-во доп. місць у номереБалкон ++++ Душ/ваннадушдушдушдушдушдушТуалет ++++++ Кондиціонер/сплати системасплит-системасплит-системасплит-системасплит-системаТелевизор++++++Холодильник/мини-бархолодильникхолодильникхолодильникхолодильникхолодильникхолодильникФенСейфТелефонИнтернет++++ПитаниеКухняУтюгОписание номерадвуспальная або два односпальні ліжка, шафа для одягу, тумбочки, трюмотрі односпальні ліжка або двоспальне + односпальне ліжко, шафа для одягу, тумбочки, трюмодвуспальная ліжко і два односпальні кроспальня - двоспальне ліжко, крісло-ліжко, туалетний столик з дзеркалом, вітальня -двоспальний диван, креслокровать, шафа, журнальний столик, ЖК телевізор, спліт, холодільнікдвуспальная або два односпальні ліжка, шафа для одягу, тумбочки, вентілятортрі односпальні ліжка або двоспальне + односпальне ліжко, шафа для одягу, тумбочки, вентіялтор

Харчування в готелі «Ясон» - готель з високим рівнем сервісу, чудовим і різноманітним харчуванням, яке порадує навіть найвимогливіших клієнтів. Організовується триразове харчування за додаткову плату за бажанням гостей в кафе гостьового будинку Ясон .

Послуги на території готелю

У гостьовому будинку «Ясон» в Анапі також до ваших послуг-турецька лазня з професійним масажем, сауна з шикарним басейном, кав'ярня з кращим кави і десертами, безкоштовна автостоянка перед будівлею.

Також додаткові послуги:

- сауна з басейном з водою

- турецька лазня з масажем

- кафе на 150 посадочних місць

- ліфт 4-х місцевий

- стоянка на 10 машин перед будівлею

- сейф з осередками для збереження цінних речей

- пральня для відпочиваючих

- прасувальна дошка на кожному поверсі

Поруч з гостьовим будинком «Ясон» розташований банк, ринок, салон краси, центральний парк розваг і супермаркет.

Лікувальна база.

Якщо ви прибули в Анапу для відпочинку і лікування в гостьовому будинку «Ясон» нададуть вам сприяння для придбання курортних путівок у провідні санаторії Анапи. За додаткову плату можна пройти лікування по «курсовкам» у провідних санаторіях міста-курорту Анапа, які розташовані в 50- 100 метрах від гостьового будинку «Ясон».

Вимоги щодо забезпечення безпеки життя, здоров'я, збереження майна клієнтів - виконуються. У громадських місцях готелю встановлена ??система відеоспостереження. Пожежні датчики встановлені у всіх номерах, приміщеннях, коридорах, службових кімнатах готелю. Весь обслуговуючий персонал проходить протипожежний інструктаж і періодичні навчання. Основні напрямки діяльності готелю «Ясон»:

прийом і розміщення гостей

надання широкого спектру додаткових послуг для гостей (замовлення більярду, солярію, замовлення таксі та ін.) Якості готелі висувають високі санітарно-гігієнічні вимоги. Готель повинен бути чистою, так само як і прилегла до неї територія. Послідовність здійснюваних видів прибирання: заброньовані номери, поточна щоденне прибирання, прибирання після виїзду гостя.


Таблиця 3 Ключові цілі готелю «Ясон»

ЦельПоказателіНедостаткі1. Максимізація прібиліБольшое кількість прибутку в грошовому вираженіі1. Нехтування ризиком. 2. Орієнтація на короткий період. 3. Можна не рахуватися з менеджментом. 4. Потреба в термінових ресурсах.2. Максимізація управлінського вознагражденіяНаібольшее жалованіеСніженіе прібилі3. Удосконалення маркетингової і рекламної політікі...


Назад | сторінка 19 з 39 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Розробка ділянки обробки &Шафа для одягу з секцією антресольної&
  • Реферат на тему: Надання послуг харчування в готелях на прикладі готелю &Старе Місто&
  • Реферат на тему: Технології прибирання приміщень номерного фонду готелю і способи їх вдоскон ...
  • Реферат на тему: Розробка пропозицій щодо вдосконалення маркетингу організації на прикладі к ...