и (витрати + прибуток) і в теж час вона не перевищує допустиму межу ціни, яку може заплатити цільовий споживач (на попит, облік еластичності).
Процес ціноутворення наступний:
. Економіст закладає у витрати заробітну плату (основну, додаткову і відрядну), витрати всіх основних і допоміжних матеріалів, податки, інші витрати і надбавку додає до вартості товару;
2. Отримана ціна редагується і затверджується директором.
Тарифна сітка коригується під конкретне перевезення в бік зменшення або збільшення тарифу і відповідно ціни товару залежно від конкретного вантажу та додаткових умов (район і місце навантаження/вивантаження і т.д.)
Прайс-листи на товари з урахуванням транспортних витрат представлені у додатку 1-2. На підприємстві існують три види прайс-листів, які включають:
· Ціни на товари з доставкою і з відстрочкою платежу;
· Ціни на товари тільки з доставкою при передоплаті і по факту;
· Ціни на товари при самовивозі.
Основою успішної діяльності менеджера ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи є ретельне планування своєї діяльності. План менеджера являє собою ніщо інше, як ретельно складений розклад контактів. Всі контакти можна поділити на три основні групи: телефонний дзвінок; знайомство (перший візит); візит постійного клієнта.
2.3 Організація роботи з клієнтами
Основними документами, що регламентують відносини між клієнтурою і підприємством, є статути і кодекси відповідних видів транспорту. У них сформульовані обов'язки, права і відповідальність організацій, підприємств, що користуються транспортом, викладені основні положення про перевезення вантажів, конкретні умови (підготовка окремих видів вантажів до перевезення та рухомого складу, способи навантаження і кріплення, обслуговування в дорозі і т.п.).
З усіма клієнтами укладаються договори (додаток 1). У договорі крім всіх інших умов велика увага приділяється розробці та узгодженню графіка поставки товарів, місце доставки і т.д.), що представляє собою угоду, за якою перевізник (виконавець) приймає на себе зобов'язання по виконанню обумовленого обсягу перевезень власними коштами від місця відправлення до місця призначення у встановлені терміни, а відправник (замовник) зобов'язується оплатити транспортні послуги за встановленими тарифами (розцінками).
Взаємовідносини між учасниками перевізного процесу регулюються договорами на поставку вантажів при постійних перевезеннях і разовими угодами - при випадкових. У договорах узгоджуються умови перевезень, права та обов'язки учасників перевізного процесу, відповідальність кожного за належне виконання покладених зобов'язань. Договір є нормативно-правовим документом, що гарантує виконання його умов або заповнення збитку, обумовленого невиконанням прийнятих зобов'язань.
У договорах передбачають обсяги перевезень, їх періодичність, умови перевезень, обов'язки сторін, порядок оплати і форму розрахунків, майнову відповідальність сторін за порушення договірних зобов'язань.
Організації, що уклали один з одним договори, здійснюють контроль за виконанням взаємних зобов'язань. Для того, щоб ця процедура була здійсненна, обидві сторони висувають письмове підтвердження виконання договірних зобов'язань, а саме: наявність готової продукції в розмірі, необхідному для поставки в строки, зазначені в договорі, наявність необхідної суми для оплати партії продукції і т.д. Причому, якщо організація уклала договори з кількома сторонами, то контроль здійснюється комплексно. Всі учасники угод з даною організацією спільно перевіряють ймовірність виконання договірних зобов'язань.
Одним з основних способів контролю є облік поставок предмета договору. Для цього обидві сторони ведуть кількісний і сумовий облік. Двосторонній облік дозволяє посилити контроль шляхом здійснення звірок за підсумками звітного періоду. Форми обліку звичайно узгоджуються сторонами при укладенні договору. Особливо доцільно вести такий облік і здійснювати звірки при частих поставках, при великому асортименті товарів, що поставляються.
У договорі передбачається відповідальність сторін за невиконання або неналежне виконання договірних зобов'язань.
У договорі передбачаються майнова відповідальність, що дозволяє захищати права сторін і спонукати винну сторону до належного, тобто до повного, своєчасному виконанню зобов'язань.
Санкції встановлюються у формі штрафу, неустойки, пені, відшкодування збитків. Штраф встановлюється у відсотковому виразі або у визначеній грошовій сумі. Неустойка (одноразовий платіж) стягується з п...
