"justify"> Фактори конкурентоспроможності кінотеатрів г.Наб.Челни
Фактори «СІНЕМА ПАРК» «Іллюзіум» 123Ассортімент4,14,8Качество услуг4,63,8Унікальность услуг3,63,6Техніческій уровень4,84,1Імідж4,94,6Атмосфера внешняя4,24,3 Ціна по прайс-лісту3 , 54,1Сістема скідок4,64,2Порядок расчетов4,64,6Степень охоплення ринка4,84,1Рекламная діяльність: 4,5 4,1средства поширення рекламичастота подачі реклами44,5где розміщується реклама3,84,5бюджет реклами4,64,2Стімулірованіе сбита4,84,6Связі з общественностью4,64,6Общее кількість баллов7068,7РейтінгIII
З отриманих результатів видно, що «СІНЕМА ПАРК» є лідером ринку, але «Іллюзіум" не значно поступається лідеру. У разі активізації діяльності найближчого конкурента у «СІНЕМА ПАРК» є шанс ступити своє місце.
Проведений аналіз показує, що «СІНЕМА ПАРК» програє по параметру «асортимент», це може стати істотною проблемою, якщо «Іллюзіум» буде і надалі пропонувати широкий асортимент, а ще й додасть унікальність і підвищить якість пропонованих послуг.
Важливим критерієм є імідж, який досить високий у «СІНЕМА ПАРК» це можна пояснити тим, що філія в Набережних Челнах користується іміджем свого головного підприємства та славою «федеральної мережі». Така висока оцінка (4,9) не повинна розслабляти керівництво розглянутого центру, так як ситуація може змінитися в будь-який момент.
У ході аналізу було визначено, що слабким місцем «СІНЕМА ПАРК» є «ціна» (3,5), вона значно вище, ніж у конкурента. При цьому «СІНЕМА ПАРК» суттєво виграє за рахунок системи знижок і способів розрахунку (4,6). Безумовно, при низькому рівні конкуренції і пасивної роботі конкурента, можна дозволити встановлювати високі ціни, але при цьому треба пам'ятати про специфіку ринку і дуже пильно спостерігати за конкурентами.
Проведений аналіз говорить про низьку рекламної активності кінотеатру, який, швидше за все, користується своїм іміджем і не приділяє цьому напрямку належної уваги.
У таблиці 6 наведено профіль середовища кінотеатру «СІНЕМА ПАРК».
Таблиця 6
Профіль середовища ЗАТ «СІНЕМА ПАРК»
Фактори средиВажность для галузі (А) Вплив на організацію (В) Спрямованість впливу ССтепень важливості (D=A * B * C) 1. Вихід на нові ринкі33 ++ 92. Вихід в нові сфери бізнеса13 ++ 33. Розширення асортименту доп.услуг22 ++ 44. Поява нових постачальників 23 ++ 65. Поява нових потребітелей22 ++ 46. Збільшення попиту на доп.услугі33 ++ 97. Зниження налогов21 ++ 28. Криза економікі22- - 49. Розрив зв'язків з партнерамі12- - 210. Підрив іміджа33- - 911. Зміна законодавства у сфері оподаткування або по галузі в целом22- - 412. Форс-мажор23- - 613. Невиконання зобов'язань поставщіком22- - 414. Злиття конкурентов33- - 9
Виділяються всі значущі зовнішні або внутрішні фактори; оцінюється їх важливість в балах:
- сильне значення, 2 - помірне значення, 1 - слабке значення;
оцінюється вплив кожного фактора на організацію в балах:
- сильний вплив, 2 - помірний вплив, 1 - слабкий вплив;
дається оцінка спрямованості впливу:
+ 1 - позитивна спрямованість;
1 - негативна спрямованість.
Отримані експертні оцінки перемножуються, і виходить інтегральна оцінка, що показує ступінь важливості фактора для організації. Вся інформація зводиться в таблицю.
Таким чином, найбільш важливе позитивний вплив на організацію та на галузь нададуть чинники «вихід на нові ринки» та «збільшення попиту на нові послуги», а важливе негативне - «підрив іміджу» і «злиття конкурентів».
Таким чином, кінотеатр займає стійке положення на ринку розваг міста Набережні Челни, проте володіє рядом слабких місць, здатних істотно похитнути становище підприємства.
Для побудови стратегії розвитку організації потрібні дані не тільки про саме підприємство, але і його оточенні. По відношенню до оточення важливі два питання: які можливості оточення можна використовувати і які загрози для майбутнього організації там існують. Для визначення перспектив розвитку «СІНЕМА ПАРК» був проведений SWOT - аналіз.
Експертам було запропоновано лист опитування, що включає 30 критеріїв (див. додаток 4). Експертами виступили директор Філії «СІНЕМА ПАРК», головний бухгалтер, заступник директора з реклами, адміністратори, менеджер бару.
Критерії оцінювалися за десятибальною шкалою (10 - максимальна ступінь конкурентоспроможності, 1 - мінімальна ступінь конкурентоспроможності).
На підставі отриманих даних можна побудувати таблицю 7, в якій сильні сторони є своєрідним ...
