і впливатиме на залучення потенційних глядачів.
Однак також важливе значення мають комфортабельність, технічна оснащеність і зручність розташування кінотеатру.
Говорячи про пріоритети у виборі жанру фільму, можна укласти за результатами дослідження, що глядачі віддають перевагу комедії, пригоди і фантастику. Найменш популярними є драми і музичні фільми. Орієнтуючись на країну-виробника можна виділити як найбільш поширені і тому популярні американські фільми і західноєвропейські. Однак глядачі досить часто відзначали брак нових російських фільмів.
Через сильну диференціації товари-замінники можна виділити за кількома напрямками:
1) Кіно як спосіб проведення дозвілля. Замінники - відвідування кафе, театру і т.д.
2) Похід у кіно для перегляду фільму. Замінники - DVD, Інтернет.
З появою якісних домашніх кінотеатрів (в тому числі і формату 3D) можна говорити про те, що загроза з боку товарів-замінників існує, тим більше що витрати на перемикання на товари замінники вкрай низькі. Однак вона незначна, оскільки кінотеатр є як місцем проведення дозвілля, так і надає можливість подивитися фільми у високій якості.
Крім Челнінского аудиторії «СІНЕМА ПАРК» в якості цільового сегменту розглядає зацікавлених цим видом розваги людей з інших районів, а також з регіонів (стратегія другого рівня).
На сьогоднішній день «СІНЕМА ПАРК» використовує додаткові методи залучення клієнтів, а саме знижки: для групових відвідувань, для студентів і школярів, для пенсіонерів та осіб з обмеженими фізичними можливостями, для дітей до 7 років, для працівників ВАТ «КАМАЗ»; починаючи з третього тижня прокату фільму в форматі 3D знижка для дітей від 7 років і знижка для групових відвідувань.
У «СІНЕМА ПАРК» діють подарункові сертифікати та бонусні карти.
Але дані знижки не ефективні, тому у конкурентів «СІНЕМА ПАРК» також існують аналогічні знижки.
. 2 Аналіз системи стратегічного менеджменту
Філії «СІНЕМА ПАРК»
Місія кінотеатру полягає в тому, щоб максимально розкрити за допомогою кіно творчий потенціал людей, які вже досягли успіху в інших областях. Створити для них кінотеатр за інтересами, куди хочеться повертатися знову і знову. Поширювати кіно-культуру серед суспільних верств населення Російської Федерації, підвищувати якість даної послуги, підвищувати культуру населення РФ.
По-перше, кінотеатр «СІНЕМА ПАРК» ставить розвиток творчого потенціалу, тобто природних здібностей людей за допомогою кінофільмів.
По-друге, місія обумовлює, що кінотеатр «СІНЕМА ПАРК» працює для людей, які вже досягли успіху в інших областях, тобто мають певний рівень життя, відповідний верхньому середньоціновому сегменту, на який орієнтується кінотеатр «СІНЕМА ПАРК ».
По-третє, місія визначає орієнтацію на постійних гостей, які будуть приходити знову і знову. Таким чином, місія створює передумову для формування цілого пласта цілей, спрямованих на підвищення лояльності постійних відвідувачів, збільшення їх частки в загальному обсязі реалізації послуг.
Заключна частина місії спрямована на довгострокову перспективу, тобто обумовлює стратегію верхнього рівня, спрямовану на розширення ринку за допомогою залучення нових клієнтів, завоювання нових географічних ринків, створення мережі кінотеатрів «СІНЕМА ПАРК», орієнтованих на один і той же сегмент ринку, але в різних районах.
Для оцінки стану та перспектив розвитку найважливіших, з погляду організації, факторів навколишнього середовища: галузі, ринків, постачальників, на які організація не може безпосередньо впливати, необхідно провести стратегічний аналіз зовнішнього середовища кінотеатру «СІНЕМА ПАРК ».
Проаналізуємо ринок кінопрокату, наскільки він впливає на вибір тієї чи іншої еталонної стратегії на підприємствах даної галузі.
Аналіз проводиться шляхом застосування таких методів, як аналіз конкурентів, PEST-аналіз, профіль середовища, модель «п'яти сил конкуренції М.Портера», SWOT-аналіз.
При аналізі конкурентів був проведений порівняльний аналіз «СІНЕМА ПАРК» і найближчого конкурента по бізнесу кінокомплексу «Іллюзіум». Оцінка діяльності проводилася експертами, в якості яких виступили три керівника і три менеджера з реклами кінотеатрів «СІНЕМА ПАРК» і «Іллюзіум».
В опитувальних аркушах група експертів проставляється ступінь впливу кожного критерію за шкалою від 1 до 5 балів (см.приложение 3). Далі бальні оцінки були зведені до середнього значення і занесені в таблицю 5.
Таблиця 5
