- підготовка кваліфікованих кадрів, які мають відповідну освіту і високий рівень мотивації, володіють англійською та іншими поширеними мовами;
- створення бренду країни і його маркетинг на регіональному, загальнонаціональному та міжнародному рівні;
- створення добре функціонуючої мережі інформаційних центрів для відвідувачів з метою забезпечення обміну і поширення повної та надійної інформації про туристичні активах України.
Розвиток туризму в Україні передбачає створення сприятливого організаційного, правового та економічного середовища, а також розробку і маркетинг вітчизняних туристичних послуг, які повинні бути конкурентоспроможними на регіональному та міжнародному рівні. Все це можна здійснити, використовуючи природний, історичний і культурний потенціал України без шкоди для соціально - економічних інтересів, історичних об'єктів та екологічної безпеки України [24].
Однією з головних причин лояльності міжнародних операторів до українського ринку є перспективність готельного бізнесу в Україні. Якщо в Європі період окупності середньостатистичної готелю складає порядку 12 років, то в Україні цілком реально повернути інвестиції вже протягом 6 - 9 років.
Однак діяльність та національних, і міжнародних операторів утруднена через існування на ринку готельних послуг ряду проблем, що негативно впливають на його функціонування і розвиток.
Що стосується національних готельних мереж, то на сьогодні в Україні діють кілька місцевих операторів, також використовують різні способи для свого розвитку. Першим у цьому ряду по праву стоїть готельна мережа Reikartz Hotels amp; Resorts raquo ;, як за кількістю об'єктів і географії присутності (майже всі обласні центри та регіони України), так і по вражаючій динаміці, яку демонструє керуюча компанія Reikartz Hotel Management raquo ;. За п'ять років компанія розвинулася до повноцінної мережі, у складі якої на початок 2013 роки 25 готельних об'єктів: це і міські бізнес-готелі, і заміські резорти, і спортивно-розважальні туристичні комплекси. Способи розширення мережі - створення власних або пайових готелів шляхом будівництва нових будівель і реконструкції існуючих, а також - консалтингове управління: під управлінням мережі в її складі працюють 9 об'єктів різних категорій. Крім цього, керуюча компанія володіє трьома готельними брендами, що мають своє особливе ринкове позиціонування: Reikartz H amp; R як основний бренд (3-4 * бізнес-готелі і резорти), Raziotel (бюджетні міські готелі 2 *) і Vita Park ??raquo; (мережа wellness-курортів).
Найстаршим готельним оператором України є Premier International raquo ;, під управлінням якого на сьогодні успішно діють 9 готелів під брендом Прем'єр Готелі (4-5 * міські готелі), 7 готелів під брендом Акорд Готелі (3 *) і 2 об'єкта, що входять до складу молодої мережі Компас raquo ;, об'єднуючою готелі категорії 2 *. Географічна присутність мережі - в більшості регіонів України. У складі Прем'єра є власні об'єкти, як, наприклад, флагман мережі Прем'єр Палас raquo ;; разом з цим, як досвідчений і гнучкий оператор, Прем'єр розвиває свою мережу всіма доступними способами, перерахованими вище, що надає потенційним учасникам мережі можливість вибору варіанта співробітництва, найбільш задовольняє їхні потреби та відповідного їх можливостям і прагненням.
Якщо говорити про прогнози на найближче майбутнє, то найбільш затребуваними будуть готелі економ класу, орієнтовані на середньостатистичних туристів і бізнесменів, які воліють недорогі готелі з хорошим рівнем сервісу. Це готелі, які пропонують гарну якість за доступну ціну. До 2010 року в Україні не було жодного тризіркового готелю в управлінні міжнародних операторів, а саме такі будуть шукати туристи під час Євро - 2012 і після чемпіонату. Зараз міжнародні оператори управляють вже трьома готелями категорії 3 * Best Western Sevastopol Hotel, Ramada Донецьк і Accor IBIS Kiev Centre .
Багато операторів заявляли про намір створити мережу своїх готелів в Україні, але досі жоден з операторів так і не зробив цього. Торік французький оператор Louvre Hotels amp; Golden Tulip спільно з девелоперською компанією UDC Holding заявив про намір побудувати під брендом Campanile шість готелів в Україні.
В Україні існують три стратегії входу міжнародного оператора на готельний ринок, дві з яких досить непросто здійснити.
Перша - укласти з власником договір управління готелем, який знаходиться в процесі будівництва. На перший погляд все просто, але тільки не з українськими власниками. Найчастіше в гонитві за економією коштів вони готові пропустити стадію і маркетингового дослідження та аналізу ринку, а починають з бізнес плану, а то й одразу з проектування покладаючись на по...
