ивного управління бізнесом. Проте недостатньо тільки мати інформацію, необхідно грамотно і ефективно її використовувати. Саме таке використання інформації і проявляється при проведенні аналізу (за допомогою чіткого визначення подальшої стратегії).
В ідеалі SWOT-аналіз повинен проводитися в комплексі наступних складових: SWOT-аналіз підприємства як єдиного цілого в порівнянні з усіма конкурентами, SWOT-аналіз підприємства як єдиного цілого в порівнянні з кожним важливим конкурентом, SWOT-аналіз підприємства в порівнянні з основним конкурентом в даному виді бізнесу і SWOT-аналіз продуктів підприємства в порівнянні з аналогічними продуктами конкурентів або товарів-замінників.
Таким чином, з'являється можливість домогтися максимальної конкретності сильних і слабких сторін по відношенню до конкурентів, можливостей і загроз ринку.
Третій етап - це зіставлення сильних і слабких сторін підприємства і факторів зовнішнього середовища. Даний етап передбачає побудову матриці на основі стандартної методики.
Характеристика етапів проведення SWOT-аналізу не дає чіткого уявлення про сам процес, тому необхідно більш докладно розглянути дану процедуру, а відбувається вона таким чином:
Для початку, з урахуванням конкретної ситуації, в якій знаходиться організація, складаються список її слабких і сильних сторін, а також список загроз і можливостей. Після того, як складені списки, настає етап встановлення зв'язків між ними. Для встановлення зв'язків складається матриця SWOT, представлена ??на малюнку 7.
Зліва в таблиці виділяються два розділи (сильні сторони і слабкі сторони), в які відповідно вносяться всі виявлені на першому етапі аналізу сильні і слабкі сторони організації. У верхній частині матриці також виділяється два розділи (можливості і загрози), в які вносяться всі виявлені можливості і загрози.
На перетині розділів утворюється чотири поля: поле «СІМ» (сила і можливості); полі «СІУ» (сила і загрози), поле «СЛВ» (слабкість і можливості), поле «слу» (слабкість і загрози). На кожному з даних полів дослідник повинен розглянути всі можливі парні комбінації і виділити ті, які повинні бути враховані при розробці стратегії поведінки організації. Стосовно тих пар, які були вибрані з поля «СІМ», слід розробляти стратегію з використання сильних сторін організації, для того щоб отримати віддачу від можливостей, які з'явилися у зовнішньому середовищі. Для тих пар, які опинилися на полі «СЛВ», стратегія повинна бути побудована таким чином, щоб за рахунок з'явилися спробувати подолати наявні в організації слабкості. Якщо пара знаходиться на полі «СІУ», то стратегія повинна припускати використання сили організації для усунення цих загроз. Для пар, що знаходяться на полі «слу», організація повинна виробляти таку стратегію, яка дозволила б їй як позбутися загрози, так і спробувати запобігти її наступ.
Виробляючи стратегії, слід пам'ятати, що можливості і загрози можуть переходити у свою протилежність. Так, невикористана можливість може стати загрозою, якщо її використовує конкурент. Або навпаки, вдало відвернена загроза може створити в організації додаткову сильну сторону в тому випадку, якщо конкуренти не усунули цю ж загрозу.
Для успішного застосування методології SWOT-аналізу оточення організації важливо вміти не тільки розкривати загрози і можливості, але й вміти оцінювати їх з точки зору того, наскільки важливим для організації є врахування в стратегії її поведінки кожної з виявлених загроз і можливостей.
Для оцінки можливостей застосовується метод позиціонування кожної конкретної можливості на матриці можливостей, представленої на малюнку 7.
Сильне вліяніеУмеренное вліяніеМалое вліяніеВисокая вероятностьПоле «НД» Поле «ВУ» Поле «ВМ» Середня вероятностьПоле «СС» Поле «СУ» Поле «СМ» Низька вероятностьПоле «НС» Поле «НУ» Поле «НМ» Рис. 7. Матриця можливостей
Дана матриця будується наступним чином: зверху відкладається ступінь впливу можливості на діяльність організації (сильне, помірне, слабке); збоку відкладається ймовірність того, що організація зможе скористатися можливістю (висока, середня, низька). Отримані всередині матриці дев`ять полів можливостей мають різне значення для організації. Можливості, які потрапляють на поля «ВС», «ВУ», і «СС», мають велике значення для організації, і їх обов'язково потрібно використовувати. Можливості, які потрапляють на поля «СМ», «НУ» і «НМ», практично не заслуговують уваги організації. Відносно можливостей, що потрапили на решту поля, керівництво повинне прийняти позитивне рішення про їх використання, якщо в організації є достатньо ресурсів.
Ті загрози, які потрапляють на поля «ВР», «ВК» і «СР», представляють дуже велику н...
