якість, а так само якість сервісу. У зв'язку з тим, що конкуренція велика, то якість стає вирішальним фактором при виборі місця, де придбати товар або отримати услугу.3. Економічні фактори3.1 Збільшення темпів строітельстваКак відзначають експерти, динаміка будівництва в Росії зберігається на позитивному рівні. Всього за минулий рік, згідно з інформацією Міністерства регіонального розвитку, в країні було побудовано 62,3 мільйона «квадратів» житла (788000 квартир), в цьому ж році, за прогнозами фахівців, буде зведено не менше 67 мільйонів квадратних метрів. Надалі темпи будівництва в Росії продовжать зростати: у 2013 до зведення заплановано 71000000 квадратних метрів житлової нерухомості, в 2014 - 79000000 «квадратів», а в 2015 - 90000000 «квадратів» [14] .3.2 Зростання доходів населеніяНе дивлячись на пониження планованого рівня реальних доходів в 2013 році, вони все-таки будуть продовжувати рости до 3,7%. У 2014 і 2015 роках реальних доходи зростуть ще на 5,2-5,3%. При цьому прогнозується і зростання реальної заробітної плати [31] .3.3 Зростання покупок заміського жільяДоля житла, побудованого населенням за рахунок власних і позикових коштів, досягла 33,4% від загального обсягу. У Тюменській області (без автономних округів) кількість приватних житлових будинків склала 37,6%, в ХМАО - 21,5%, в ЯНАО - 37,9% [6] .3.4 Сезонность.Большіе темпи будівництва та ремонту, як правило, починаються навесні і закінчуються восени. Тому пізня осінь і зима вважаються несезоннимі.4. Екологічні фактори4.1 Зростання потреби в екологічно-чистих матеріалахТак як зараз екологічна обстановка в країні негативна, то збільшується потреба в екологічно-чистих продуктах харчування, в одязі з натуральних тканин, в екологічно-чистих будівельних матеріалах. За допомогою цього населення хоч якось намагається убезпечити свою жізнь.5. Політичні фактори5.1 Зниження податку на прібильДанний закон дозволяє компанії скоротити свої витрати на податки і тим самим збільшити розмір чистого прібилі5.2 Нестабільність в політичній сфереОбстановку в політичній сфері не можна назвати спокійною, так як у Росії активно почали діяти опозиційні сили, змінюється влада в регіонах.5.3 Боротьба з коррупціейГосударство активно бореться з проявами корупційної діяльності в Росії. У зв'язку з цим постійно з'являються новини про розкриття справ про хабарництво за участю високопоставлених осіб. Для аналізу всіх описаних факторів будемо використовувати бальну систему:
· 1-3 слабке;
· 4-6 істотне;
· 7-8 сильне;
· 9-10 дуже сильне.
Відповідно даної бальною системою проведемо оцінку зовнішніх факторів ЗАТ ТД «Південний» (таблиця 2.5).
Таблиця 2.5 - Оцінка зовнішніх факторів ЗАТ ТД «Південний»
ФакториЗнак впливу (+/-) Якісна оценкаБальная оцінка (0-10) Вага Важливість (бал * вага) 123456Кадровий голод-существенное60,07-0,42Тенденціі до зміни інтер'єру + дуже сільное90,080,72Інноваціонние технології в будівництві і ремонті + существенное60,090,54Появленіе нових методів управління персоналом + сільное80,060,48Вліяніе інтернету, інформації та комунікацій + существенное40,040,16Возрастают вимоги до якості продукції-слабое30,07-0,21Увеліченіе темпів будівництва + сільное90,070 , 63Рост доходів населення + существенное50,080,4Рост покупок заміського житла + существенное60,070,42Сезонность-дуже сільное100,1-1Рост потреби в екологічно-чистих матеріалах + слабое30,060,18Сніженіе податку на прибуток + существенное50,080,4Нестабільность в політичній сфересущественное60 , 07-0,36Борьба з корупцією + слабое20,060,12Ітого12,06
Для наочності побудуємо графік, заснований на виваженій оцінці факторів (рисунок 2.4).
Малюнок 2.4 - Важливість факторів зовнішнього середовища ЗАТ ТД «Південний»
Як видно і з суми важливість в таблиці 2.5, і з рисунка 2.4, позитивних факторів набагато більше негативних, що забезпечує сприятливу зовнішню середовище для розвитку компанії, для реалізації стратегії ЗАТ ТД «Південний». Найбільш негативним фактором для компанії є сезонність, оскільки, не дивлячись на різні акції, знижки, обсяги виручки все одно знижуються, і з цим важко боротися, потрібна розробка цілої маркетингової політики хоча б для мінімізації цього ризику. Дослідивши макроокружение ЗАТ ТД «Південний», проаналізуємо микроокружение за допомогою п'яти конкурентних сил Портера.
. Сила споживачів.
Споживачами компанії є, як фізичні, так і юридичні особи. Співвідношення споживачів цих двох груп відображено на малюнку 2.5.
Рисунок 2.5 - Співвідношення споживачів ЗАТ ТД «Південний» за кількістю покупок
Тобто в гіпермаркеті «Південний» покупки в більшій частині здійснюють фізичні ос...
