2.3.1.
Таблиця 2.3.1
Зведені результати за ступенем сформованості фази «Напруга»
ПоказателіСтепень сформованості фази «Напруга» (кількість осіб у%) IIIIIIIVНТКТНТКТНТКТНТКТПережіваніе психотравмуючих обстоятельств29,441,252,947,017,711,80,00,0Неудовлетворенность собой47,152,941,135,311,811,80,00,0 «Загнаність в клітку» 53,070,641,123,55,95 , 90,00,0Тревога і депрессія23,552,958,835,317,711,80,00,0
У таблиці прийняті наступні позначення:
I - не склалося симптом
II - складаний симптом
III - сформований симптом
IV - домінуючі у фазі або в усьому синдромі емоційного вигорання
Рис. 2.1.1. Зведені результати за ступенем сформованості фази «Напруга»
З рис. 2.3.1. видно, що за деякими параметрами спостерігаються значні відмінності від початкового тестування, особливо це стосується параметра «Загнаність в клітку», так, на початковому тестуванні сформованим цей параметр був у 53,0%, а при кінцевому він склав 70,6% осіб.
Визначення наступної фази «резистенции», проходило з діагностики наступних показників: неадекватне виборче емоційне реагування спостерігається у випадках, коли професіонал неадекватно «економить» на емоціях, обмежує емоційну віддачу за рахунок вибіркового реагування на ситуації суб'єктів діяльності; емоційно-моральна дезорієнтація проявляється в тому, що у працівника емоції не пробуджують або недостатньо стимулюють моральні почуття; розширення сфери економії емоцій виявляється поза професійної діяльності - вдома, в спілкуванні з приятелями і знайомими; редукція професійних обов'язків виявляється в спробах полегшити або скоротити обов'язки, які вимагають емоційних витрат. Результати представлені в табл. 2.3.2 і на рис. 2.3.2.
Таблиця 2.3.2
Зведені результати за ступенем сформованості фази «резистенции»
ПоказателіСтепень сформованості фази «Напруга» (кількість осіб у%) IIIIIIIVНТКТНТКТНТКТНТКТНеадекватное емоційне реагування 35,3 52,9 47,1 35,3 17,6 11,8 0,0 0,0Емоціонально-моральна дезоріентація23 , 541,247,135,329,423,50,00,0Расшіреніе економії емоцій17,741,252,935,329,423,50,00,0Редукція професійних обязанностей17,735,358,841,223,523,50,00,0 У таблиці прийняті наступні позначення:
I - не склалося симптом
II - складаний симптом
III - сформований симптом
IV - домінуючі у фазі або в усьому синдромі емоційного вигорання
Рис. 2.3.2. Зведені результати за ступенем сформованості фази «резистенции»
Дані, отримані при кінцевому тестуванні, значно перевищую дані початкового. Зросла кількість осіб, у яких не сформований симптом: «Реагування» (на 17,6%), «Дезорієнтація» (17,6%), «Економії емоцій» (на 23,5%) і «Редукції», тут різниця становить 17,7%. Відповідно спостерігається пониження показників несформованого симптому, де найбільша різниця становить за показником «Економії емоцій» і «Редукції» на 17,6%. Так само можна сказати, що незначними є результати за всіма показниками сформованих симптомів, це пояснюється тим, що при виражено симптомі необхідна не просто профілактична діяльність, а цілеспрямована корекційна, саме тому програма не дала результатів.
Останнім, але дуже значущим компонентом є «Виснаження», який виражається в емоційному дефіциті, де заявляє про себе у відчутті, що емоційно вже не може допомогти суб'єктам своєї діяльності; емоційна відстороненість, при якій працівник майже повністю виключає емоції зі сфери своєї професійної діяльності, деперсоналізація, де зазначається повна або часткова втрата інтересу до людини; психосоматичні та психовегетативні порушення виявляються на рівні психічного і фізичного самопочуття. Результати представлені в табл. 2.3.3 і на рис. 2.3.3.
Таблиця 2.3.3
Зведені результати за ступенем сформованості фази «Виснаження»
ПоказателіСтепень сформованості фази «Напруга» (кількість осіб у%) IIIIIIIVНТКТНТКТНТКТНТКТЕмоціональний дефіціт64,770,635,329,40,00,00,00,0Емоціональная отстраненность64,770,635,329,40,00,00,00,0Деперсонализация47,064,741,229,411,85,90,00,0Психосоматические і психовегетативні нарушенія11,829,458,847,129,423,50,00,0
У таблиці прийняті наступні позначення:
I - не склалося симптом
II - складаний симптом
III - сформований симптом
IV - домінуючі у фазі або в усьому синдромі емоційного вигорання
Рис. 2.1.3. Зведені результати за ступенем сформованості фази «Виснаження»
...
