Результати показують, що емоційна складова професійної діяльності медичних сестер раніше є дуже залежною. Ще підвищуються результати за першими двома показниками на 5,9%, у порівнянні з початковим тестуванням. Особливо значущими результати показують підвищення кількості медичних сестер, у яких не сформовані «Деперсоналізація» і «Порушення», різниця становить 17,7% відповідно. Тому знижуються результати несформованого симптому за всіма показниками: на 5,9%, 5,9%, 11,7% і 11,8% відповідно. Решта результатів виявляються статистично незначущими. Але не дивлячись на це, спостерігається динаміка навіть у тих медичних сестер, у яких вже сформовані всі симптоми.
Таблиця 2.3.4
Стадії сформованості емоційного вигорання
ФазиСтепень сформованості (кількість осіб в%) Не сформіроваласьВ стадії формированияСформироваласьНТКТНТКТНТКТ«Напряжения»41,252,947,041,211,85,9«Резистенция»23,547,153,041,123,511,8«Истощение»47,141,241,247,011,811,8
Рис. 2.3.4. Стадії сформованості емоційного вигорання
За вищеописаним результатами можна судити про рівень сформованості емоційного вигорання у медичних сестер. Найбільших результатів ми домоглися по зниженню фази «резистенции", не сформованим дана фаза стала у 47,1% медичних сестер, що на 23,6% більше початкового тестування. Також у 52,9% сестер не сформована фаза «Напруга», що на 11,7% більше, ніж в нАчалов експерименту. В цілому можна сказати, що рівень емоційного вигорання за час проведення експерименту не підвищувався, а навпаки є динаміка до зниження вже наявних показників.
Висновки по другому розділі
. Експеримент з перевірки ефективності розробленої нами програми (п.п. 1.3) проводився в .... з 2007 року по 2009 рік, в експерименті взяли участь 53 медичних сестер.
2. Реалізація програми профілактики емоційного вигорання проходила в ...... ..с 2008 по 2009 рр. У експерименту брало участь 17 медичних сестер ... .. відділення. Заняття проходили два рази на місяць протягом року. Програма розрахована на 24 заняття.
. За вищеописаним результатами можна судити про рівень сформованості емоційного вигорання у медичних сестер. Найбільших результатів ми домоглися по зниженню фази «резистенции", не сформованим дана фаза стала у 47,1% медичних сестер, що на 23,6% більше початкового тестування. Також у 52,9% сестер не сформована фаза «Напруга», що на 11,7% більше, ніж на початку експерименту. В цілому можна сказати, що рівень емоційного вигорання за час проведення експерименту не підвищувався, а навпаки є динаміка до зниження вже наявних показників.
Висновок
. Споконвіку стояла проблема професійного вигорання особистості, і тільки в ХХ ст. цією проблемою стали займатися цілеспрямовано. У літературі можна виділити чотири періоди розвитку проблеми емоційного вигорання:
- З 1974 по 1980 рр.- Цей історичний період характеризується пошуком і визначенням складових емоційного вигорання вигорання. Питання термінології даної проблематики також є актуальним. Визначаються напрями дослідницької діяльності.
- З 1981 по 1989 рр.- В цей період висуваються концепції підходів до емоційного вигоряння, більш акцентуированную проводяться наукові дослідження, розширюються класифікаційні підходи.
- З 1990 по 1999 рр.- В цей історичний період наука ставить перед собою цілі профілактики, корекції професійного вигорання. Аналізуються окремі фактори професійних деформацій. Яскраво виділяється взаємозв'язок між формуванням РЕВ і особистісними особливостями особистості, а також стресогенними факторами. Наука робить великий крок вперед у вивченні цього питання.
- З 2000 року наукові дослідження роблять акцент на чинники формування синдрому емоційного вигорання в професійній діяльності.
. В рамках нашого дослідження ми будемо спиратися на визначення, дане В.В. Бойко, під яким він розуміє вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій у відповідь на певні психотравмуючі впливи. У нашій роботі ми спираємося на три фази емоційного вигорання:
- фаза «тривожне напруження»: провісник і «запускає механізм» у формуванні емоційного вигорання;
фаза «резистенція»: опір наростаючому стресу;
фаза «виснаження»: характеризується більш-менш вираженим падінням загального енергетичного тонусу і ослабленням нервової системи.
3. Програма профілактики емоційного вигорання медичних сестер, спирається на наступні напрямки роботи:
- Управління освітнім або дидактичним стресом (тобто випробовувані отримували...
