ими моделями,-від одного місяця до двох років. Тут також можуть знадобитися дані із зовнішніх джерел, але основну увагу при реалізації даних моделей має бути приділена внутрішнім даними фірми. Зазвичай тактичні моделі реалізуються як детерміністські, оптимізаційні і універсальні.
Оперативні моделі використовуються на нижчих рівнях управління для підтримки прийняття оперативних рішень з горизонтом, вимірюваним днями і тижнями. Можливі застосування цих моделей включають в себе ведення дебіторських рахунків і кредитних розрахунків, календарне виробниче планування, управління запасами і т. д. Оперативні моделі звичайно використовують для розрахунків внутрішньо фірмові дані. Вони, як правило, детерміністські, оптимізаційні і універсальні (тобто можуть бути використані в різних організаціях).
Математичні моделі складаються з сукупності модельних блоків, моделей і процедур, що реалізують математичні методи. Сюди можуть входити процедури лінійного програмування, статистичного аналізу часових рядів, регресивного аналізу і т. п.-від найпростіших процедур до складних ППП. Модельні блоки, модулі та процедури можуть використовуватися як поодинці, так і комплексно для побудови і підтримки моделей.
Система управління базою моделей повинна володіти наступними можливостями: створювати нові моделі і змінювати існуючі, підтримувати і оновлювати параметри моделей, маніпулювати моделями.
Система управління інтерфейсом. Ефективність і гнучкість інформаційної системи багато в чому залежить від характеристик інтерфейсу системи підтримки прийняття рішень. Інтерфейс визначає: мова користувача; мову повідомлень комп'ютера, що організує діалог на екрані дисплея; знання користувача.
Мова користувача - це ті дії, які користувач робить по відношенню до системи шляхом використання можливостей клавіатури; електронних олівців, що пишуть на екрані; джойстика; миші ; команд, що подаються голосом, і т. п. Найбільш простою формою мови користувача є створення форм вхідних і вихідних документів. Отримавши вхідну форму (документ), користувач заповнює його необхідними даними і вводить у комп'ютер. Система підтримки прийняття рішень робить необхідний аналіз і видає результати у вигляді вихідного документа встановленої форми.
Значно зросла за останній час популярність візуального інтерфейсу. За допомогою маніпулятора миша користувач вибирає представлені йому на екрані у формі картинок об'єкти і команди, реалізовуючи таким чином свої дії.
Управління комп'ютером за допомогою людського голосу - найпростіша і тому найбажаніша форма мови користувача. Вона ще недостатньо розроблена і тому мало популярна. Існуючі розробки вимагають від користувача серйозних обмежень; певного набору слів і виразів; спеціальної надбудови, котра враховує особливості голосу користувача; управління у вигляді дискретних команд, а не у вигляді звичайної гладкої мови. Технологія цього підходу інтенсивно удосконалюється, і в найближчому майбутньому можна очікувати появи систем підтримки прийняття рішень, що використовують мовне введення інформації. p align="justify"> Мова повідомлень- це те, що користувач бачить на екрані дисплея (символи, графіка, колір), дані, отримані на принтері, звукові вихідні сигнали і т. п. Важливим показником ефективності інтерфейсу є обрана форма діалогу між користувачем і системою. В даний час найбільш поширені наступні форми діалогу; запитання-відповідь, командний режим, режим меню, режим заповнення пропусків у виразах, запропонованих комп'ютером.
Кожна форма в залежності від типу задачі, особливостей користувача і прийнятого рішення може мати свої переваги і недоліки.
Довгий час єдиною реалізацією мови повідомлень був віддрукований або виведений на екран дисплея звіт або повідомлення. Тепер з'явилася нова можливість представлення вихідних даних - машинна графіка. Вона дає можливість створити на екрані і папері кольорові графічні зображення в тривимірному вигляді. Використання машинної графіки, значно підвищує наочність і інтерпретованість вихідних даних, стає все більш популярним в інформаційній технології підтримки прийняття рішень.
За останні кілька років намітився новий напрям, що розвиває машинну графіку, -мультиплікація ....
